Quiz GCS 02

O que é gestão?

• Processo de compra de materiais e serviços

• Administração e coordenação de recursos

• Competição entre empresas

• Informação sobre clientes

Como se dá o processo de compra?

• Através da competição entre empresas

• Através da gestão de recursos humanos

• Através da aquisição de materiais e serviços

• Através da eficiência operacional

O que é competição no contexto empresarial?

• Processo de compra de materiais e serviços

• Disputa entre empresas por mercado

• Gestão de recursos humanos

• Eficiência operacional

O que é eficiência no contexto empresarial?

• Processo de compra de materiais e serviços

• Gestão de recursos humanos

• Competição entre empresas

• Uso otimizado de recursos para alcançar resultados

O que é informação no contexto empresarial?

• Dados e conhecimentos utilizados para tomar decisões

• Processo de compra de materiais e serviços

• Competição entre empresas

• Eficiência operacional

Quem é o cliente no contexto empresarial?

• Pessoa ou entidade que adquire produtos ou serviços

• Competidor no mercado

• Gestor de recursos humanos

• Fornecedor de materiais

Qual é a definição de logística segundo o Webster’s New Encyclopedic Dictionary?

• O ramo da ciência militar que lida com a obtenção, manutenção e transporte de material, pessoal e instalações.

• O processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias.

• A gestão de recursos humanos e financeiros em uma organização.

• A coordenação de atividades de marketing e vendas.

De acordo com o Council of Logistics Management (CLM), o que é logística?

• A gestão de recursos humanos e financeiros em uma organização.

• O processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias, serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes.

• A coordenação de atividades de marketing e vendas.

• A administração de operações de produção e manufatura.

De acordo com Ballou (2006), o que a logística trata?

• Criação de valor para clientes e fornecedores da empresa

• Redução de custos operacionais

• Aumento da produção

• Melhoria da qualidade dos produtos

De onde se origina o conceito de cadeia de suprimentos?

• Na literatura de logística

• Na literatura de marketing

• Na literatura de finanças

• Na literatura de recursos humanos