EyMADS - Stakeholders

Son aquellos grupos o individuos que pueden influir sobre la consecución de los objetivos de una organización o verse afectados por ella.

• Parte Interesada o actor clave

• Afectado por el proceso.

• Grupo de interés.

• Stakeholders.

• Todas las anteriores.

¿Cómo no identificamos a nuestros grupos de interés?

• Por rentabilidad y productividad.

• Por cercanía y dependencia

• Por influencia y responsabilidad.

• Por cercanía e influencia.

Son herramientas para el diálogo con los stakeholders:

• Instalar, pactar, investigar, programar.

• Programar, identificar, ubicar, investigar y analizar.

• Relacionar, analizar, comunicar.

• Ninguna de las anteriores.

¿Los stakeholders se pueden clasificar en Primarios y Secundarios?

• True

• False

¿Los medios de comunicación son considerados un Stakeholder?

• True

• False

¿Las entidades financieras son considerados Stakeholders primarios?

• True

• False

¿Los partidos políticos, iglesias y sindicatos son considerados stakeholders primarios?

• True

• False

Conocer de los intereses de nuestros stakeholders se complementa con:

• Nivel de Influencia.

• Posición frente a nuestras actividades.

• Nivel de Interés.

• Todas las anteriores.

El concepto de shareholder es utilizado como parte de un stakeholder, que en español significa:

• Directivo

• Cliente

• Proveedor

• Accionista

Stakeholders de intereses indirectos o niveles externos, son: (señalar lo correcto)

• Competidores y ecologistas.

• Trabajadores

• Directivos

• Propietarios.