CAPACITACIÓN FLUJO DE EMBARGO

Si la información del embargo figura en el Excel de Embargo. ¿Cuánto es el plazo de su liberación para que la entidad mande la información al banco? ¿Cuánto tiempo se le menciona, según speech?

• 48 HORAS

• 5 DÍAS ÚTILES

• 7 DÍAS ÚTILES

• ES INMMEDIATO

¿Cuánto es el tiempo de duración de una llamada de embargo? Según el piloto mencionado.

• 5 MINUTOS

• 4 MINUTOS

• 10 MINUTOS

• 3 MINUTOS

De encontrar la información en el EXCEL de EMBARGOS. ¿Al cliente qué información le debemos entregar?

• Brindar información: N° Expediente, Ordenante y fecha de acuerdo a speech.

• Brindar la información: N° Ordenante

• Brindar información: N° Expediente y la fecha de acuerdo a speech.

• Brindar información: N° Ordenante y fecha de importe.

¿Cuál es la tipificación correcta en WDE de una llamada sobre embargo?

• Cuenta de Ahorros/corriente: Consulta cuenta de ahorros

• Cuenta de Ahorros/corriente: Consulta Retención Judicial

• Cuenta de Ahorros/corriente: Consulta Banca Móvil

• Cuenta de Ahorros/corriente: Consulta cobro cuenta de ahorros retención

¿Si la cuenta de ahorros no está marcada como cuenta sueldo? ¿Cuál es el flujo?

• Ingresar WEB/APC y seleccionar opción de Marcado de cuenta sueldo.

• Cliente tiene que ir agencia a realizar el marcado/le agendo la cita.

• Le género un reclamo para que un analista lo ejecute.

• Consulto con mi supervisor.