sistemas de gestión de calidad
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sistemas de gestión de calidad
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Ana Zeledón
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Sistema de gestión de calidad es:
Se utiliza comúnmente para mejorar la eficiencia de las empresas y realizar controles periódicos a los trabajadores.
Es una herramienta que utilizan las empresas para proyectar el crecimiento organizacional dentro y fuera de la empresa.
es una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de la misión
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué busca un sistema de gestión de la calidad?
Satisfacción del cliente
Aumento de la producción
Diferenciación de la competencia
Aumento de ganancias económicas para la empresa
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
las normas ISO se dedican a la creación de normas o estándares para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de productos y servicios.
verdadero
falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
La norma ISO 9001 es la base del sistema de gestión de calidad.
verdadero
falso
5.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
¿que significan las siglas SGC?
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cual es el objetivo principal de la norma ISO 9001-2015?
Lograr que una compañía consiga la satisfacción del cliente mediante el establecimiento de procesos de mejora continua.
Alcanzar un alto grado de consumidores para la compañía.
Establecer y elevar el prestigio de la organización.
Reforzar la gestión empresarial en un cuadro de mando que controle los procesos y los estandarice.
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
identifica los requisitos de implementación de la ISO 9001 que aparecen a continuación:
(puedes escoger varios)
prestación de servicios
Documentación
Medición, análisis y mejora
gestión del talento humano
organización
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