Ôn Thương mại điện tử

Lợi ích từ marketing trực tuyến là:

• An toàn, nhanh chóng, tiện dụng và chi phi thấp

• Không có khoảng cách về địa lý và hiệu quả công việc cao

• Rút ngắn khoảng cách, tiếp thị toàn cầu, giảm thời gian, giảm chi phí

• Thị trường rộng lớn, chi phí thấp và an toàn

Thời gian mà một nhà marketing kiểm soát được khách hàng của họ qua màn hình máy tính là:

• 15 giây

• 30 giây

• 45 giây

• 60 giây

Tiền điện tử chỉ có thể

• Cất giữ offline

• Cất giữ online

• Tiêu dùng một lần

• Cả 3 phương án được nêu ra

Các phương tiện Marketing trực tuyến:

• Quảng cáo trực tuyến, thư điện tử, catalogue điện tử, dịch vụ trực tuyến, công cụ tìm kiếm.

• Quảng cáo trực tuyến, thư điện tử, catalogue điện tử, phiếu thưởng trực tuyến, công cụ tìm kiểm.

• Quảng cáo trực tuyến, thư điện tử, catalogue điện tử, chương trình đại lý, công cụ tìm kiếm

• Quảng cáo trực tuyến, thư điện tử, catalogue điện tử, điều tra trực tuyến, công cụ tìm kiếm

Chỉ ra yếu tố quan trọng nhất đối với một website TMĐT:

• Thiết kế website

• Bảo trì và cập nhật thông tin

• Tổ chức các nội dung website

• Mua tên miền và dịch vụ hosting

Yếu tố nào không thuộc quy trình tạo lập chữ kí điện tử

• Thông điệp gốc

• Bản tóm lược của thông điệp

• Khoá công cộng

• Chữ kí điện tử

Đặc trưng nào không phải của riêng TMĐT

• Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết nhau từ trước

• Xoá nhòa khái niệm biên giới quốc gia

• Sự tham gia của cơ quan chứng thực là tất yếu

• Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực

Chỉ ra hoạt động chưa hoàn hảo trong TMĐT

• Hồi hàng

• Hợp đồng

• Xác nhận

• Chào hàng

Đòi hỏi đối với người làm Marketing trực tuyến

• Vốn tri thức, kỹ năng quản lý thông tin và xử lý thông tin nhanh

• Hiểu biết về CNTT, xử lý thông tin nhanh, vốn tri thức và kỹ năng quản lý thông tin

• Hiểu biết về công nghệ thông tin và xử lý thông tin nhanh

• Hiểu biết về marketing và công nghệ thông tin

Chỉ ra mệnh đề không đúng.

• Hợp đồng B2B linh hoạt hơn hợp đồng B2C

• Hợp đồng điện tử phụ thuộc vào máy tính và các phần mềm lập và hiển thị nó

• Người mua trong hợp đồng điện tử nhiều khi không thể nhận được bằng

• Hợp đồng điện tử được kí giữa người và phần mềm máy tính