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5 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Cuando uno o más ítem de la orden llegan mal. ¿Es pedido o producto incorrecto?

Producto Faltante

Producto Incorrecto

Pedido Incorrecto

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Cuando toda la orden llega mal y se trata de un pedido incorrecto. ¿Realizamos una devolución parcial por el 33%?

No, cuando el pedido es incorrecto devolvemos el valor total de la orden

Si, siempre devolvemos el 33%

Depende si la orden es un combo

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Situación: Usuario reclama que no le llegó la porción de Nuggets.

Pedido:

* 1x Pizza muzzarela y panceta

* 1x Porción de Nuggets

¿Cómo realizamos la devolución?

Realizamos una devolución por el valor de las Nuggets

Realizamos una devolución parcial por el 33%

Realizamos una devolución por el valor de las Nuggets + Free delivery

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Situación: Usuario indica que le llegaron 8 donas.

Pedido: 1x docena de donas

¿Cómo realizamos la devolución?

Devolvemos el 33% + Free delivery

Devolvemos el 33%

Devolvemos el total de la orden

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Cuando toda la orden llegan mal. ¿Es pedido o producto incorrecto?

producto incorrecto

pedido incorrecto

producto faltante

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