Principios ISO 9001

¿ En qué principio situaríamos el beneficio de " aumento de la cuota de mercado " ?

• Principio 1.- Enfoque al cliente

• Principio 2.- Liderazgo

• Principio 3.- Participación del personal

• Principio 4.- Enfoque basado en los procesos

¿ En qué principio situamos la capacidad de de focalizar los esfuerzos en los procesos principales ?

• Principio 5.- Gestión como un sistema

• Principio 6.- Mejora continua

• Principio 7.- Toma de decisiones basado en datos

• Principio 8.- Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor

¿ En qué principio situamos el beneficio de aumentar la capacidad de respuesta de una forma conjunta a las fluctuaciones del mercado o

a las necesidades y expectativas de los clientes ?

• Principio 8

• Principio 7

• Principio 6

• Principio 5

¿ En qué principio se busca el beneficio de que se toman decisiones basadas en el análisis de unos datos fiables, no en base a suposiciones o

hipótesis ?

• 7

• 6

• 5

• 4

¿ En qué principio hay que adquirir el compromiso de reconocer el éxito del proceso de mejora ?

• 5

• 6

• 7

• 8

¿ En qué principio hay que adquirir el compromiso de realizar estudios de mercado y encuestas ?

• 2

• 3

• 4

• 1

¿ En qué principio se busca el beneficio de actividades son evaluadas y se alinean e implementan de una menar integrada en todo el

proceso ?

• 1

• 2

• 3

• 4

¿ En qué principio hay que adquirir el compromiso de Crear una identificación del trabajador con la empresa, mantener una imagen corporativa ?

• 2

• 3

• 4

• 5

¿ En qué principio se adquiere el compromiso de reconocer las limitaciones de cada puesto de trabajo ?

• 2

• 4

• 3

• 5

¿ En qué principio se adquiere el compromiso de Hacer comprender la importancia del papel de cada empleado en la organización ?

• 1

• 2

• 3

• 4