Lenguaje de Gestión

Mejorar en un 10% la venta del mes próximo

• Meta

• Objetivo

• Ambas

• Ninguna de las anteriores

Juancito es el director de la empresa, el tiene el control total de la compañía. Siempre que hay algún error no es su culpa porque el lo sabe y planea todo solo y bien.

• Gerenciamiento de mejora

• Lider Estrella

• Líder adecuado

En el ciclo PERA no es necesario revisar, porque para eso se debe planear bien

• Verdadero

• Falso

Soy el camino para lograr el objetivo o meta ¿Quién soy?

En el gerenciamiento de rutina, en el día a día, que debe realizarlo los colaboradores, cambiamos la P por una E de:

• Estímulo

• Errores

• Estándar

• Equilibrio

Julio le encanta trabajar en PJ, siempre tiene que llevar la mercadería de bodega en último momento porque se vende tanto que la mercadería se acaba. Aunque la culpa siempre la tiene el bodeguero por no llevar todo bien, Julio siempre puede resolver los faltantes de todos los días.

En el ejemplo anterior se refleja la teoria de Douglas McGregor:

• Teoría X

• Teoría Y

Maria es nueva en PJ. Ella vio que siempre habian faltantes de mercadería que Julio debia andar resolviendo.

Ella se dedico a crear listas de inventario con máximos y mínimos, además capacito a todo su personal.

Cuando hay promociones, ella pregunta a su gente si van a necesitar más mercadería para organizar con tiempo.

• Teoria X

• Teoria Y

La fecha límite es:

• Flexible, se modifica de acuerdo a la necesidad de la empresa

• No se puede posponer

• No es necesaria para cumplir metas

¿Qué es una rendición de cuentas?

• Analizar cuál es el mejor líder

• Enfocarnos en quién vendió más

• Enseñar la información clave de la sucursal

• Comparar los resultados de los objetivos vs los resultados obtenidos

Hemos tenido muchas incapacidades por COVID, esto ha hecho que aumente el % de salarios pagados y siempre es inesperado, nos afecta la meta propuesta.

En esta situación estamos ante:

• Un problema

• Una situación de día día

• Pandemia nacional