MSM 26 - Quizz - Com digitale - Chap 2

Quelle est la définition de la veille selon l’AFNOR ?

• Un audit ponctuel du marché

• Une activité continue et itérative visant à surveiller l’environnement

• Un processus exclusivement juridique

• Une action marketing orientée vers les clients

Quels sont les modes de veille cités dans le cours ?

• Veille active

• Veille passive

• Veille concurrentielle

• Veille stratégique

• Veille offensive

Quelle méthode de veille utilise des flux RSS et des alertes email ?

• Méthode Pull

• Méthode Push

• Méthode Benchmark

• Méthode Monitoring

Quelles sont les finalités principales de la veille ?

• Repérer les signaux faibles

• Détecter les tendances

• Améliorer l’expérience client uniquement

• Surveiller son environnement

Que signifie le sigle RSS ?

• Real Smart System

• Really Simple Syndication

• Random Social Syndication

• Reliable Source System

Quels éléments composent l’identité digitale d’une entreprise ?

• Les éléments officiels (site web, réseaux sociaux, logos)

• Les éléments conversationnels (avis, interactions)

• Les éléments perçus (médias, influenceurs)

• Uniquement les campagnes publicitaires

Quelles sont les trois dimensions de l’image dans la veille d’image ?

• Voulue, perçue et réelle

• Réelle, imaginaire et digitale

• Corporate, client et produit

• Digitale, physique et psychologique

Quels outils gratuits permettent de réaliser une veille efficace ?

• Google Alerts

• Notion

• TweetDeck

• Photoshop

Quelle notion correspond à une information rare, discrète, annonciatrice d’une tendance ?

• Un buzz

• Un signal faible

• Une fake news

• Une preuve sociale

Quels impacts l’identité digitale d’un dirigeant peut-elle avoir ?

• Renforcer la crédibilité de l’entreprise

• Représenter la vision et les valeurs

• N’avoir aucune conséquence

• Déstabiliser l’image de l’organisation en cas de bad buzz