HÀNH VI CÁ NHÂN

Đặc điểm nào dưới đây không thuộc về đặc tính tiểu sử?

• Tuổi

• Giới tính

• Trình độ học vấn

• Lạc quan

Đặc tính tiểu sử có ảnh hưởng đến hành vi tổ chức vì:

• Giúp phân biệt nhân viên xuất sắc và kém

• Là yếu tố duy nhất ảnh hưởng đến hành vi cá nhân

• Có thể định hình xu hướng hành động trong công việc

• Quyết định tính cách con người

Theo mô hình Big Five, yếu tố nào nói về mức độ thân thiện, hợp tác với người khác?

• Openness

• Conscientiousness

• Agreeableness

• Neuroticism

Người có tính cách hướng ngoại thường:

• Thích làm việc độc lập

• Không thích giao tiếp xã hội

• Ưa các môi trường nhiều tương tác

• Không bộc lộ cảm xúc

Tính cách có thể ảnh hưởng đến hành vi tổ chức vì:

• Là yếu tố cố định, không thể thay đổi

• Tạo ra động lực mạnh mẽ hơn năng lực

• Là yếu tố duy nhất tạo ra sự khác biệt

• Quyết định cách cá nhân phản ứng với môi trường làm việc

Trong MBTI, cặp chỉ số Tư duy (Thinking) – Cảm xúc (Feeling) nói đến:

• Cách con người xử lý thông tin

• Cách con người đưa ra quyết định

• Cách con người giao tiếp với xã hội

• Cách con người phản ứng với môi trường vật lý

MBTI gồm bao nhiêu nhóm tính cách tổng hợp?

• 14

• 15

• 16

• 17

Trong mô hình DISC, nhóm “D – Dominance” thường có đặc điểm:

• Ưa phân tích chi tiết, làm việc theo quy trình

• Hòa đồng, cảm xúc, thích chia sẻ

• Quyết đoán, hướng đến kết quả, thích kiểm soát

• Thích hợp tác, tránh mâu thuẫn, hỗ trợ người khác

Nhóm “S – Steadiness” trong DISC phù hợp nhất với vai trò:

• Trưởng nhóm chiến lược

• Người tạo động lực đội nhóm

• Người đưa ra các quyết định rủi ro nhanh chóng

• Người hỗ trợ, duy trì sự ổn định và gắn kết

Năng lực là:

• Tất cả các kiến thức mà cá nhân tích lũy

• Khả năng học thuộc nhanh hơn người khác

• Tập hợp các kỹ năng, kiến thức, thái độ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ

• Sự thích nghi với thay đổi