Barreras en la Comunicación

¿Cuáles son los tres tipos de barreras en la comunicación?

En caso de que el emisor no se encuentre animado, puede trasmitir un mensaje pesimista que no corresponda a la realidad

Hace referencia a la forma de captar la realidad

La dificultad de conseguir que el significado sea el mismo para el emisor y receptor

Los procedimientos de la organización, no pueden atender sus demandas y no se le indica otra alternativa ni se le ofrece ayuda

Escribe los elementos que intervienen en la comunicacion

Escribe 4 barreras que dificultan la comunicacion con el cliente

Son ideas preconcebidas sobre como es o como actuara un cliente y la incapacidad de cambiar este juicio previo.

Cuando se da por supuesto fracaso de la relacion o de la comunicación recae únicamente en el cliente.

¿Define el victimismo ?

• Son ideas preconcebidas sobre como es o como actuara un cliengte y la incapacidad de cambiar este juicio previo.

• Cuando se da por supuesto fracaso de la relacion o de la comunicación recae únicamente en el cliente.

• Las tensiones, el cansancio, la lentitud de algunas organizaciones complejas.