Interpersonal Skill - CMSBM Skill

Hal - hal yang mempengaruhi para language (vokalik) yaitu

• Jeda antar kata

• Tinggi rendah suara

• Kecepatan dan volume

• Semua Jawaban Benar

Tipe komunikasi non verbal adalah, kecuali

• Kejelasan Bicara

• Kontak Mata

• Gerak Tubuh

• Vokalik

Berikut ini cara membuka suatu acara presentasi yaitu, kecuali

• Pembukaan dengan megawali penyampaikan maksud dan tujuan

• Pembukaan dengan diawali cerita yang menarik serta relevan sesuai dengan topi presentasi anda

• Semua Pernyataan Benar

• Membuka Presentasi Dengan Sebuah Pertanyaan

Hal - hal yang harus diperhatikan saat menerima telpon masuk, kecuali

• Berbicara dengan suara jelas, berirama, bernada antusias dan ramah

• Siapkan kertas dan bolpoin untuk mencatat pesan

• Jangan menunjukkan ketidaksabaran atau terbawa emosi

• Angkatlah telepon masuk sebelum deringan ke-2

Yang mempengaruhi persepsi lawan bicara terbesar dalam berkomunikasi adalah

• Vocal 55%

• Visual 38%

• Visual 55%

• Verbal 55 %