chương 4

Văn hóa doanh nghiệp có đặc điểm:

• Liên quan đến nhận thức

• Có tính thực chứng

• Có ảnh hưởng ở phạm vi rộng cách thức hành động của các thành viên

• Cả 3 đáp án trên đều đúng

Nhân tố Văn hóa doanh nghiệp không bao gồm:

• Phong cách lãnh đạo mang triết lý văn hóa

• Quản lý hình tượng

• Quản lý theo mục tiêu

• Các hệ thống trong tổ chức

Các biểu trưng phi trực quan của VHDN:

• Niềm tin, ngôn ngữ, thái độ, lý tưởng, ấn phẩm điển hình

• Đặc điểm kiến trúc, nghi lễ, giai thoại, ngôn ngữ, khẩu hiệu

• Niềm tin, thái độ, lý tưởng, giá trị

• Niềm tin, giá trị, nghi lễ, nghi thức, biểu tượng

Văn hóa doanh nghiệp có đặc điểm nào?

• Liên quan đến nhận thức, và có tính thực chứng

• Không bao giờ được kế thừa

• Nhân viên có trình độ khác nhau sẽ mô tả VHDN khác nhau

• Các cá nhân không thể tự nhận thức được VHDN

Biểu trưng trực quan nào sau đây diễn đạt triết lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, truyền tải ý nghĩa cụ thể đến nhân viên và đối tượng hữu quan?

• Biểu tượng

• Ấn phẩm điển hình

• Ngôn ngữ, khẩu hiệu

• Giai thoại

Dạng Văn hóa doanh nghiệp của Sethia và Klinow:

• Văn hóa hòa nhập

• Văn hóa chu đáo

• Văn hóa nhất quán

• Văn hóa thức bậc

Phát biểu nào sau đây là sai khi nói về văn hóa cá nhân trong các dạng VHDN của Harrison/Handy

• Điểm mạnh là tính tự chủ và tự quyết cao

• Điểm yếu là khả năng hợp tác yếu

• Rất nhiều tổ chức vận dụng loại văn hóa này

• Không hiệu quả về quản lý và khai thác nguồn lực

Biểu trưng phi trực quan nào của VHDN là khái niệm phản ánh nhận thức của con người liên quan đến chuẩn mực đạo đức mà họ cho rằng cần phải thực hiện:

• Lý tưởng

• Giá trị

• Thái độ

• Niềm tin

Các cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp đóng vai trò mang lại giá trị tổ chức:

• Và không được mạng lưới xã hội ủng hộ hành vi đạo đức

• Họ không nhận tức được bản chất của mối quan hệ trong kinh doanh

• Đưa ra biện pháp quản lý, khắc phục những trở ngại có thể dẫn đến bất đồng

• Không thể tạo dựng bầu không khí làm việc thuận lợi cho mọi thành viên

Niềm tin trong biểu trưng phi trực quan của VHDN có đặc điểm:

• Được hình thành một cách có ý thức

• Được hình thành một cách tự nhiên

• Khó thay đổi

• Không thể đưa ra tranh luận