Kvíz o Manažerských informačních systémech

Co znamená zkratka ERP?

• Enterprise Reporting Program

• Effective Resource Planning

• Effective Reporting Program

• Enterprise Resource Planning

Jaká je hlavní funkce Manažerských informačních systémů (MIS)?

• Automatizace výroby

• Podpora manažerských rozhodnutí

• Sledování zákaznického chování

• Zpracování transakčních dat

Který z následujících systémů je příkladem ERP?

• Raynet CRM

• HubSpot CRM

• Salesforce

• SAP ERP

Která z následujících oblastí NENÍ součástí SCM?

• Výroba

• Skladování a distribuce

• Marketingová strategie

• Logistika a doprava

Jaký je cíl Supply Chain Managementu (SCM)?

• Zvýšení nákladů

• Optimalizace dodavatelského řetězce

• Zlepšení marketingu

• Zvýšení počtu zaměstnanců

Která z následujících funkcí není součástí CRM?

• Správa kontaktů

• Automatizace prodeje

• Zpracování transakčních dat

• Zákaznický servis

Jaké moderní trendy se objevují v CRM?

• Zavedení papírové dokumentace

• Zvýšení manuální práce

• Umělá inteligence a automatizace

• Zvýšení zákaznické spokojenosti

Co je hlavním cílem ERP systémů?

• Zavedení nových marketingových strategií

• Zlepšení zákaznického servisu

• Zvýšení počtu zaměstnanců

• Zefektivnění a automatizace obchodních operací

Jaké jsou klíčové složky Supply Chain Managementu?

• Zákaznický servis, výroba, účetnictví, HR

• Získávání zdrojů, výroba, skladování, logistika

• Získávání zdrojů, marketing, prodej, zákaznický servis

• Výroba, marketing, prodej, analýza

Který z následujících systémů je příkladem CRM?

• Oracle ERP Cloud

• SAP ERP

• Salesforce

• Odoo ERP