ROL DEL INSTRUCTOR - SESIÓN 4

¿Cuál de los siguientes ítems corresponde a los elementos de la comunicación?

• Código

• Emisor

• Receptor

• Mensaje

La comunicación efectiva posibilita que se transmita el mensaje de manera clara, sin rodeos, respetuosa y permitiendo que se exprese la idea, para lo cual es necesario tener en cuenta todos los elementos que intervienen en la comunicación

• Verdadero

• Falso

La escucha activa es la habilidad centrada en escuchar con atención a la persona con la que se mantiene una conversación. Es esencial para una comunicación efectiva y relaciones saludables, además incentiva la confianza y la colaboración

• Verdadero

• Falso

Consiste en reconocer los logros y las cosas que nos gustan de los demás. A que técnica de la comunicación asertiva corresponde?

• Disco rayado

• Acuerdo viable

• Aceptación asertiva

• Decir "no"

Se entiende como la capacidad de ponerse en el lugar del otro o de entender lo que la otra persona está expresando o sintiendo, de manera que ésta perciba que se le está comprendiendo de manera adecuada

• Asertividad

• Empatía

• Resilencia

• Escucha activa