Mijozlarni tushunish

Istemolchini qaror qabul qilish hatti harakatlari bo'sh bosqichini to'ldiring

• Xariddan keyingi baxolash

• maxsulot ist'emoli

• Tug'risi bilmayman

• Xaridor qoniqishi

___xarid qilishda katta ishtirok etadi. Ular brendlar orasidagi sezilarli farqlarni sezadilar. Agar mahsulot qimmat, xavfli, kamdan-kam sotib olinadigan bo'lsa, iste'molchilar yuqori darajada ishtirok etishlari mumkin.

• Xar xil brendlarni sotib oluvchi

• Oddiy sotib olish xulqi

• Xavfli xardilarni amalga oshiruvchi

• Murakkab sotib olish xulq-atvori

____iste'molchilarning kam ishtiroki, ammo sezilarli brend farqlari. Iste'molchilar ko'pincha boshqa narsalarni sinab ko'rish uchun brendlarni o'zgartiradilar. Ushbu almashtirish brendning noroziligi natijasida emas, balki xilma-xillikka bo'lgan ehtiyojni qondirishdir. Norozilik tufayli emas, balki turli markadagi mahsulotlarni tez-tez almashtirib turadigan xaridor

• Xar xil brendlarni sotib oluvchi

• Oddiy sotib olish xulqi

• Xavfli xardilarni amalga oshiruvchi

• Murakkab sotib olish xulq-atvori

Xaridor qaroriga ta'sir etuvchi omilni so'roq belgisidagisini toping?

• Psixologik

• Do'stning ta'siri

• Madaniyatning ta'siri

• darsga kelmaganman uzr yoki eshitmaganman va ko'rmaganman

Xaridorga ta'sir etuvchi qaysi omilga mos tushadi: Ekstrovеrt odam brendli kiyimlarni ko‘proq tanlashi mumkin.

• Psixologik- shaxsiyat va o'zini o'zi boshqarishga

• Ijtimoiy omillar barchasi

• Shaxsiy-Kasb xunar

• Atrof muhit-texnologik

Xaridorga ta'sir etuvchi qaysi omilga mos tushadi: Dizayner kuchli kompyuter va grafik dasturlar sotib oladi.

• Psixologik- shaxsiyat va o'zini o'zi boshqarishga

• Ijtimoiy omillar barchasi

• Shaxsiy-Kasb xunar

• Atrof muhit-texnologik

Xaridorga ta'sir etuvchi qaysi omilga mos tushadi: Katta rahbar qimmat kostyum va mashina sotib oladi.

• Psixologik- shaxsiyat va o'zini o'zi boshqarishga

• Ijtimoiy omillar -Rollar va maqom:

• Shaxsiy-Kasb xunar

• Xaridorlarning javoblari-Brend tanlovi:

Maxsulotning xom ashyolarini beruvchi va tugridan tugri narxga ta'sir etuvchilar_____

• Vositachilar

• Yetkazib (ta'minotchi) beruvchilar

• Jamoat

• Mijozlar

Ustunlikni saqlab qolish uchun boshqa kompaniyalarni kuchli, zaif tomonlari va bozordagi mavqeini tushunish juda muhimdir. Masalan, Amerikada Coca cola kompaniyasi ijtimoiy tarmoqda xaridorl savollariga javob bermasa yoki telefon qongiroqlariga javob bermasa bu boshqa yangi kompaniyaga qo'l kelishi va ular vaqtida javob berishi va Kolaning mijozlarini jalb qilishiga yordam beradi.

• Vositachilar

• Yetkazib (ta'minotchi) beruvchilar

• Raqobatchilar

• Jamoa

Biznes uchun ularning shaxsiy ehtiyojlari va xatti harkatlarini tushunish muvaffaqiyat kalitidir. Ular _____

• Vositachilar

• Yetkazib (ta'minotchi) beruvchilar

• Jamoat

• Mijozlar