thương mại điện tử

• Đâu là yếu tố chính giúp khách hàng quyết định mua hàng trực tuyến?

• Giá thành sản phẩm

• Giao diện website

• Đánh giá và nhận xét từ người dùng khác

• Tất cả các phương án trên

• Mô hình C2B trong thương mại điện tử là gì?

• A. Doanh nghiệp bán sản phẩm cho khách hàng

• B. Khách hàng bán sản phẩm cho doanh nghiệp

• C. Doanh nghiệp và khách hàng giao dịch với nhau

• D. Khách hàng bán hàng cho khách hàng khác

• Một trong những yếu tố quyết định sự thành công của một trang web TMĐT là gì?

• A. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ

• B. Giá cả

• C. Thiết kế trang web

• D. Tất cả các phương án trên

“Customer Service” trong TMĐT có vai trò gì?

• Đảm bảo khách hàng hài lòng và giải quyết vấn đề khi cần thiết

• Tăng giá sản phẩm

• Giảm số lượng khách hàng

• Tăng thời gian giao hàng

Một trong những cách để giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng là gì?

• Cung cấp tùy chọn thanh toán linh hoạt

• Giảm số lượng sản phẩm trong giỏ hàng

• Tăng thời gian giao hàng

• Giảm giá sản phẩm mỗi tháng

“Influencer Marketing” là gì?

• Tiếp thị sản phẩm qua người nổi tiếng có sức ảnh hưởng

• Tiếp thị sản phẩm qua quảng cáo truyền hình

• Tiếp thị sản phẩm chỉ qua email

• Tiếp thị sản phẩm miễn phí

Đâu là một yếu tố quan trọng trong việc thiết kế website TMĐT?

• Giao diện dễ sử dụng và hấp dẫn

• .Nhiều quảng cáo trên trang

• Tốc độ tải trang trang chậm

• Nội dung phức tạp

Một trong những lợi ích của việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

• Tăng số lượng khách hàng tiềm năng truy cập vào website

• Giảm số lượng sản phẩm

• Tăng thời gian giao hàng

• Giảm chi phí quảng cáo

“Webinar” trong TMĐT thường được sử dụng để:

• Quảng bá sản phẩm và dịch vụ qua hội thảo trực tuyến

• Đăng ký nhận bản tin

• Tăng thời gian giao hàng

• Giảm số lượng khách hang

Tại sao việc sử dụng hình ảnh sản phẩm chất lượng cao lại quan trọng trong TMĐT

• Để tăng tốc độ tải trang

• Để thu hút sự chú ý và tạo sự tin tưởng từ khách hàng

• Để giảm chi phí quảng cáo

• Để tăng số lượng sản phẩm