Ferramentas da Qualidade na Prática

Qual é o principal objetivo do Diagrama de Ishikawa?

• Analisar a distribuição desigual das riquezas

• Identificar as causas de um problema em um processo

• Controlar variáveis de um processo

• Melhorar a organização e limpeza

O que significa a técnica de Brainstorming?

• Controle de qualidade

• Tempestade de ideias

• Análise de causas

• Gestão de resíduos

Qual é a relação do Princípio de Pareto?

• 50/50

• 70/30

• 80/20

• 90/10

Qual é o objetivo do programa 5S?

• Melhorar a distribuição de riquezas

• Controlar a emissão de gases

• Aperfeiçoar organização, limpeza e padronização

• Analisar a variação de um processo

Quais etapas do ciclo PDCA envolvem a execução das ações planejadas para atingir os objetivos propostos?

• Planejar (Plano)

• Fazer (Do)

• Verificar (Check)

• Agir (Agir)

Qual é a função das Cartas de Controle?

• Identificar causas de problemas

• Controlar variáveis ou atributos de um processo

• Melhorar a qualidade total

• Estabelecer normas de segurança

Quais são os 5R's da sustentabilidade?

• Reduzir, Reutilizar, Reciclar, Recusar, Repensar

• Recolher, Reutilizar, Reciclar, Renovar, Repensar

• Reduzir, Renovar, Reciclar, Recusar, Reutilizar

• Recolher, Renovar, Reciclar, Recusar, Repensar

Qual é a importância das Normas Regulamentadoras (NR)?

• Melhorar a organização

• Controlar a qualidade total

• Garantir a segurança e saúde no trabalho

• Analisar a variação de um processo

O que o Diagrama de Pareto ajuda a identificar?

• Causas de problemas

• Problemas vitais e eliminação de perdas

• Normas de segurança

• Sustentabilidade

Qual é o foco do Sistema de Gestão Integrada?

• Melhorar a organização e limpeza

• Integrar qualidade, meio ambiente, saúde e segurança

• Controlar a emissão de resíduos

• Analisar a variação de um processo