Câu hỏi về quản lý thay đổi 4

Quá trình nào được mô tả là áp dụng kiến thức, công cụ và nguồn lực để thay đổi tổ chức từ trạng thái hiện tại sang trạng thái mong muốn?

• Thiết kế logic

• Phân tích khoảng cách

• Đánh giá kinh doanh

• Quản lý thay đổi

Giai đoạn "rã đông" được đề cập trong mô hình thay đổi nào?

• Mô hình nghiên cứu hành động

• Mô hình thay đổi của Lewin

• Mô hình tương hợp của Nadler

• Quy trình thay đổi của Kotter

Trong quy trình thay đổi của Kotter, điều nào là đúng?

• Tất cả các giai đoạn phải được thực hiện theo thứ tự

• Chỉ cần áp dụng các giai đoạn liên quan

• Các giai đoạn không chồng chéo

• Có thể bỏ qua các giai đoạn để hoàn thành đúng thời hạn

Nguyên nhân chính dẫn đến thất bại trong việc triển khai hệ thống thông tin là gì?

• Phần cứng và phần mềm của hệ thống

• Quy trình làm việc ngày càng phức tạp

• Kỹ năng của người lãnh đạo thay đổi và các vấn đề liên quan đến con người và tổ chức

• Xung đột giữa phòng Nhân sự và Marketing

Ba trong năm yếu tố chính gây ra thất bại trong triển khai HRIS là gì?

• Lãnh đạo, truyền thông, lập kế hoạch tài chính

• Lãnh đạo, lập kế hoạch, quản lý thay đổi

• Truyền thông, đào tạo, phát triển

• Quản lý thay đổi, truyền thông, tài chính

Việc tham gia của người dùng cuối trong phát triển hệ thống có thể giúp gì?

• Đào tạo

• Chấp nhận của người dùng

• Lập kế hoạch dự án

• Triển khai kịp thời

Việc triển khai HRIS mới một lần có lợi thế gì?

• Mọi người đều chuyển đổi cùng lúc

• Chi phí giảm

• Thời gian ngắn hơn

• Phát hiện lỗi sớm hơn

Việc triển khai HRIS mới một lần có lợi thế gì?

• Mọi người đều chuyển đổi cùng lúc

• Chi phí giảm

• Thời gian ngắn hơn

• Phát hiện lỗi sớm hơn

Chạy song song hệ thống cũ và mới có nhược điểm gì?

• Chi phí cao hơn

• Thời gian triển khai dài hơn

• Cho phép nhân viên sử dụng hệ thống cũ thay vì chuyển sang hệ thống mới

• Gây nhầm lẫn cho người dùng

Những người trong tổ chức thích nghi nhanh với công nghệ mới và có thể đào tạo trực tiếp cho người khác được gọi là gì?

• Người dùng quyền lực

• Huấn luyện viên chính

• Chuyên gia công nghệ

• Tác nhân thay đổi