QTH Chương 2

1. Cuối thế kỷ XIX và đầu thế kỷ XX đã chứng kiến sự phát triển của lý thuyết quản trị nào?

• a. Lý thuyết quản trị toàn diện

• b. Lý thuyết quản trị hành vi

• c. Lý thuyết quản trị cổ điển

• d. Lý thuyết quản trị định lượng

2. Điều nào sau đây là hệ tư tưởng thuộc của quan điểm quản trị cổ điển mà nhấn mạnh những thay đổi khoa học trong việc quản trị như là giải pháp để nâng cao năng suất lao động?

• a. Lý thuyết quản trị hành vi

• b. Lý thuyết quản trị chất lượng toàn diện

• c. Lý thuyết quản trị định lượng

• d. Lý thuyết quản trị theo khoa học

3. Các nghiên cứu về thời gian và động tác đã dẫn đến việc giảm nhanh thời gian điều trị của bệnh nhân được đi tiên phong bởi

• a. Henry Gantt

• b. Max Weber

• c. Mary Parker Follett

• d. Frank Gibreth

4. Ai được xem là “nhà quản trị nữ đầu tiên”?

• a. Mary Parker Follett

• b. Lillian Gilbreth

• c. Carly Fiorona

• d. Anne Adams

5. Ba nhánh hệ tư tưởng của lý thuyết quản trị cổ điển bao gồm

• a. Quản trị định lượng, khoa học hành vi và quản trị hành chính

• b. Quản trị hành chính, quản trị theo khoa học, quản trị quan liêu

• c. Quản trị khoa học, quản trị định lượng và quản trị hành chính

• d. Tất cả đều sai

6. …….được coi là “cha đẻ của quản trị khoa học”

• a. Frank B.Gilbreth

• b. Elton Mayo

• c. Henry Gantt

• d. Frederick W.Taylor

7. Sơ đồ nào sau đây đo lường công việc theo kế hoạch và được hoàn thành trong từng giai đoạn sản xuất theo thời gian?

• a.Sơ đồ thời gian và công việc

• b. Sơ đồ Gantt

• c. Sơ đồ sản xuất và phân phối

• d. Sơ đồ Gilbreth

8. Sự đóng góp của Frederick Taylor trong lĩnh vực

• a. Quản trị theo khoa học

• b. Quản trị nguồn nhân lực

• c. Quản trị định lượng

• d. Quản trị chất lượng toàn diện

9. Tiêu chuẩn hóa công việc và động viên bằng tiền lương là đặc điểm của

• a. Quản trị quan liêu (thư lại)

• b. Quản trị theo khoa học

• c. Quản trị định lượng

• d. Quản trị hành chính

10. Cách tiếp cận quản trị quan liêu là một nhánh hệ tư tưởng của lý thuyết …….

• a. Quản trị cổ điển

• b. Quản trị hệ thống

• c. Quản trị theo khoa học

• d. Tổ chức học tập