W5 - GMK

Kemampuan potential/existing customer untuk merecall sebuah merek disebut sebagai…

• Brand Association

• Perceived Quality

• Brand Awareness

• Brand Loyalty

Terdapat empat tingkat customer awareness terhadap sebuah brand. Apabila customer tersebut mampu mengingat sebuah merek tanpa diberikan stimulus namun tidak disebutkan sebagai merek pertama kali, disebut sebagai…

• Top of Mind

• Brand Recall

• Brand Recognition

• Unaware of Brand

Lamborgini dikenal sebagai merek transportasi yang sering dikaitkan dengan status ekonomi kalangan atas. Contoh kasus tersebut termasuk brand association…

• Product Attributes

• Product Class

• Relative Prices

• Customer Benefits

Terdapat beberapa indicator yang dapat digunakan untuk menilai kualitas sebuah produk. Indikator yang dapat mendefinisikan konsistensi kinerja pada suatu produk disebut sebagai…

• Performance

• Reliability

• Durability

• Serviceability

Pelanggan yang puas dengan produk Anda namun sensitif dengan benefit baru disebut sebagai…

• Committed Buyer

• Likes the Brand

• Satisfied/Habitual Buyer

• Switchers

Apa yang dimaksud dengan Business Model Canvas (BMC)…

• Sebuah tools yang bisa digunakan untuk memetakan aktivitas bisnis atau proyek pada perusahaan

• Sebuah tools yang bisa digunakan untuk meningkatkan keuntungan perusahaan

• Sebuah tools yang bisa digunakan untuk mempermudah dalam melakukan closing

• Sebuah tools yang bisa digunakan untuk mempermudah dalam bekerjasama dengan perusahaan lain

Business Model Canvas adalah metode yang dapat digunakan untuk meminimalisir risiko kegagalan dalam bisnis. BMC juga dapat memudahkan pihak eksternal memahami bisnis yang dijalankan. Yang bukan komponen dari BMC adalah…

• Value Proposition

• Revenue Stream

• Return of Investment

• Cost Structure

Seluruh biaya yang harus dibayar untuk memastikan aktivitas bisnis merupakan pengertian dari…

• Cost Structure

• Customer Segment

• Channels

• Revenue Stream

Tujuan blok “Channel” pada BMC adalah untuk…

• Bertujuan untuk mendeskripsikan siapa partner/rekan kerjasama bisnis dari perusahaan

• Bertujuan untuk mendeskripsikan apa saja sumber pengeluaran / biaya pada bisnis

• Bertujuan untuk mendeskripsikan sumber daya yang dimiliki oleh bisnis

• Bertujuan untuk mendeskripsikan cara perusahaan dalam berkomunikasi dan mendekati segmen pelanggan untuk memberikan value proposition

Key Account Manager, Sales Area Manager, Product Manager, merupakan contoh dari…

• Channel

• Customer Segment

• Value Proposition

• Key Resources