Plan marketing

Le diagnostique de l’environnement de l’entreprise lui permet de dégager des « insights » (connaissances) clés, soit une idée, une motivation, une attente ou un frein présent chez la cible quant au produit

• SWOT

• SMART

• Plan d'action

Construire le plan d’action marketing, il convient de définir les tactiques appropriés en commençant par :

• Produit

• Prix

• Les 4P

• Promotion

Elaborer une stratégie marketing :

• Stratégie d'Inbound marketing

• Vision stratégique

Analyser le marché consiste à :

• Etudier la concurrence

• Etudier un swot

• Proposer le produit

Entreprise orientée client :

• Focalisation sur le client

• Stratégie basée sur les compétences internes

• Stratégie basée sur les attentes des clients

• Négliger les véritables attentes

Entreprise orientée produit:

• Focalisation sur le produit

• Met l'accent sur l'excellence de ses produits et leur développement

• Négliger les véritables attentes des clients

• Peut conduire à une meilleure fidélisation

Concentre ses efforts sur la satisfaction et la fidélisation des clients :

• Entreprise orientée produit

• Entreprise orientée client

• Plan marketing

Le plan marketing traduit la stratégie marketing choisie par la firme pour atteindre les objectifs fixés pour un couple produit-marché (ou pour un DAS). Il doit être en correspondance avec le diagnostic interne et externe et assurer une cohérence des actions marketing.

• Vrai

• Faux

Ignorer les réels besoins de sa clientèle

• Entreprise orientée produit

• Entreprise orientée client

Fondée sur les compétences internes

• Entreprise orientée client

• Entreprise orientée produit