Ventas y Difusión

Dentro de este tipo de venta se envía un catálogo por correo

• Venta presencial

• Venta a distancia

• Venta cara cara

Es la primera fase de la venta

• Demostración del producto

• Contacto inicial

• Manejo de objeciones

Es explicarle al cliente cómo funciona el producto y lo que aporta

• Manejo de objeción

• Demostración del producto

• Objeción de autoridad

Las máquinas expendedoras se clasifican dentro de estas ventas

• Venta presencial

• Venta a distancia

• Venta cara a cara

Pretextos que indican que el cliente no está interesado en efectuar la compra, pero no lo dice abiertamente

• Excusas

• Objeciones reales

• Primer contacto

Llamada de seguimiento, plan de fidelización, servicios de garantías extendidas, llamadas de reforzamiento de beneficios, correo de felicitación de cumpleaños

• Servicio postventa

• Propuesta y/o cotización

• Cierre de ventas

En el pitch de ventas no es importante conocer cuál es el problema que nuestro producto resolverá

• Falso

• Verdadero

Escuchar es importante al momento de tratar de resolver una objeción

• Verdadero

• Falso