Business Intelligence

¿Cuál es el primer paso en el análisis de datos dentro de un sistema de Business Intelligence (BI)?

• Procesamiento de datos en tiempo real

• Recolección de datos desde múltiples fuentes

• Análisis predictivo

• Creación de algoritmos de minería de datos

¿Qué técnica dentro del BI permite identificar patrones y relaciones ocultas en grandes volúmenes de datos?

• Análisis predictivo

• Minería de datos

• Segmentación de clientes

• Optimización de inventarios

¿Cómo ayuda el análisis predictivo en las ventas?

• Predecir las ventas futuras y planificar estrategias.

• Organizar datos no estructurados.

• Realizar campañas de marketing personalizadas.

• Reducir costos operativos.

¿Cuál de las siguientes empresas utiliza BI para ajustar dinámicamente sus tarifas en función de la demanda local?

• Netflix

• Amazon

• Uber

• Walmart

¿Qué beneficio ofrece la personalización de contenidos a través del BI en estrategias de marketing?

• Mejorar la tasa de conversión.

• Aumentar los costos operativos.

• Incrementar el sobrestock.

• Optimizar la cadena de suministro.

¿Cómo utiliza Amazon el BI para mejorar sus ventas?

• Para identificar comportamientos de compra y hacer recomendaciones personalizadas

• Para ajustar sus niveles de inventario en tiempo real

• Para analizar el rendimiento de sus proveedores

• Para reducir el uso de energía en sus operaciones

¿Cómo utiliza Walmart la inteligencia de negocios (BI) para mejorar su cadena de suministro?

• Analizando las compras de los clientes para ajustar los precios.

• Monitoreando el inventario y optimizando la colocación de productos en almacenes.

• Controlando los salarios de los empleados en diferentes regiones.

• Mejorando la estrategia de marketing para atraer más clientes.

¿Cuál es una de las principales ventajas que Kaiser Permanente ha obtenido al utilizar soluciones de BI?

• Incrementar el número de pacientes atendidos diariamente.

• Consolidar los historiales médicos y tomar decisiones más rápidas.

• Mejorar el marketing de sus servicios médicos.

• Reducir los costos de construcción de nuevos hospitales.

¿Qué logro ha alcanzado American Express al implementar BI en la detección de fraudes?

• Reducir el tiempo de respuesta en servicio al cliente.

• Mejorar la experiencia del cliente a través de promociones personalizadas.

• Analizar millones de transacciones en segundos para identificar fraudes en tiempo real.

• Incrementar las transacciones internacionales de manera segura.

¿Cuál es uno de los objetivos del Business Intelligence?

• Incrementar el número de empleados en la empresa.

• Pretende convertirse en un elemento clave del plan estratégico de la marca.

• Mejorar la relación con los clientes.

• Establecer un nuevo sistema de ventas online.