Mapeo de Procesos

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Mapeo de Procesos

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Quiz

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Created by

Humberto Gòmez

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15 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿Cuál es el propósito principal del mapeo de procesos?

Crear confusión entre los miembros del equipo

Aumentar la complejidad de los procesos

Eliminar todos los procesos existentes

Comunicar cómo funciona un proceso de manera concisa

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿Qué tipo de procesos se refiere a actividades de alta dirección?

Procesos de producción

Procesos estratégicos

Procesos operativos

Procesos de apoyo

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿Qué se debe hacer en el paso 1 del procedimiento para elaborar un mapa de procesos?

Establecer la secuencia de los pasos

Crear un diagrama de flujo

Agregar los últimos detalles

Identificar un proceso para diagramar

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿Cuál de los siguientes es un tipo de mapa de procesos detallado?

Diagrama SIPOC

Mapa de flujo de valor

Mapa de procesos de alto nivel

Diagrama de flujo básico

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿Qué representa un diagrama de flujo de carriles?

Un diagrama de flujo básico

Un mapa de procesos de alto nivel

Las actividades de un proceso en carriles

Las entradas y salidas de un proceso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿Qué se debe documentar en el paso 3 del procedimiento?

Las actividades relacionadas con el proceso

Los resultados del proceso

Las ineficiencias del proceso

Los costos del proceso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿Cuál es una herramienta de gestión Lean mencionada en el texto?

Diagrama de Gantt

Diagrama SIPOC

Mapa de flujo de valor

Diagrama de flujo

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