EVALUACIÓN SEMANAL SAC DAVIVIENDA 12 - 09 - 2024

Dentro del producto PROGRAMA ASISTENCIA JOVÉNPRO está incluido el servicio de Servicio de acompañamiento por avería o accidente, lo anterior mente es: 

• Verdadero

• Falso

Dentro del PROGRAMA ASISTENCIA JOVÉNPRO está incluido el servicio de Cambio de llanta, lo anterior mente es: 

• Verdadero

• Falso

Dentro del producto ASISTENCIA MIX los usuarios cuentan con Asistencias Médicas, dentro de estos servicios los usuarios podrán acceder al servicio de Orientación telefónica o virtual nutricional + plan alimenticio de acuerdo con lo anterior indique el monto de cobertura por año:

• Sin límite - 1 evento

• $160.000 - 1 evento

• $150.000 - 1 evento

• $176.000 - 1 evento

Seleccione cual es el guion de bienvenida:

• Bienvenido a la línea de Servicios bolívar en alianza con Assisprex, habla con (NOMBRE Y APELLIDO DEL ASESOR) con quien tengo el gusto de hablar. (Dejar que el cliente informe su nombre)

• Bienvenido a la línea de Servicios bolívar en alianza con Assisprex, con quien tengo el gusto de hablar. (Dejar que el cliente informe su nombre)

• Bienvenido a la línea de Servicios bolívar en convenio de asistencias con Assisprex, habla con (NOMBRE Y APELLIDO DEL ASESOR) con quien tengo el gusto de hablar. (Dejar que el cliente informe su nombre)

• Bienvenido a la línea de seguros bolívar, habla con (NOMBRE Y APELLIDO DEL ASESOR) con quien tengo el gusto de hablar. (Dejar que el cliente informe su nombre)

Según información suministrada, por favor confirme cuanto es el tiempo máximo que podemos durar en llamada con nuestros usuarios:

• 10 minutos

• 20 minutos

• 15 minutos

• No tenemos un tiempo determinado