Herramientas y Estrategias

¿Cuál de las siguientes herramientas se utiliza para identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en una organización?

• Análisis PESTEL

• Cuadro de Mando Integral

• Análisis FODA

• Análisis de Cadena de Valor

¿Qué herramienta analiza factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales que pueden impactar a una organización?

• Benchmarking

• Análisis PESTEL

• Six Sigma

• Kaizen

¿Cuál es el propósito principal del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)?

• Analizar la competencia

• Establecer metas a largo plazo

• Medir el desempeño organizacional a través de perspectivas financieras y no financieras

• Implementar mejoras continuas en los procesos

¿Qué estrategia implica la creación de varios escenarios futuros para prepararse para posibles cambios en el entorno?

• Planificación de Escenarios

• Benchmarking

• Análisis de Cadena de Valor

• Kaizen

¿Cuál de las siguientes herramientas se enfoca en la mejora continua a través de pequeñas mejoras incrementales y la eliminación de desperdicios?

• Six Sigma

• Kaizen

• Benchmarking

• Análisis PESTEL

En el contexto del Benchmarking, ¿qué se compara generalmente con las mejores prácticas de la industria?

• La cadena de suministro

• Los procesos internos y desempeño

• Las políticas gubernamentales

• Los productos y servicios ofrecidos

¿Cuál es la principal diferencia entre Six Sigma y Kaizen en términos de enfoque de mejora?

• Six Sigma se enfoca en la reducción de variabilidad, mientras que Kaizen se enfoca en mejoras continuas a través de pequeños cambios.

• Six Sigma se enfoca en la implementación de cambios drásticos, mientras que Kaizen se enfoca en la automatización de procesos.

• Kaizen se enfoca en el análisis de datos, mientras que Six Sigma se enfoca en la planificación estratégica.

• Kaizen es una metodología de gestión de calidad, mientras que Six Sigma no lo es.

¿Cuál de los siguientes elementos NO es parte del análisis de Cadena de Valor?

• Actividades primarias

• Actividades secundarias

• Análisis de mercado

• Análisis de márgenes

¿Qué aspecto del Cuadro de Mando Integral se centra en la perspectiva del cliente?

• Procesos Internos

• Finanzas

• Aprendizaje y Crecimiento

• Satisfacción y lealtad del cliente

¿Qué herramienta ayuda a una organización a establecer métricas de desempeño y evaluar la eficacia de sus estrategias?

• Análisis PESTEL

• Benchmarking

• Cuadro de Mando Integral

• Planificación de Escenarios