CIRI DAN PRINSIP TADBIR URUS BAIK/PengajianAm/ SEM1

Yang manakah tujuan tadbir urus yang cekap?

• Memendekkan peringkat pematuhan prosedur kerja

• Mengeksploitasi sumber manusia berasaskan kelayakan

• Memperbanyak hierarki dalam struktur organisasi kerajaan

• Meningkatkan keupayaan kerajaan dalam melaksanakan dasar

Yang manakah melambangkan tadbir urus baik dalam perkhidmatan awam?

• Proses kerja yang jelas

• Peningkatan peruntukan

• Pertambahan pembabitan rakyat

• Pengurangan pembaziran tenaga kerja

Prinsip tadbir urus yang baik dalam perkhidmatan awam merangkumi elemen

I telus

II selektif

III birokratik

IV kompetensi

• I dan II

• II dan III

• I dan IV

• III dan IV

Tadbir urus baik perlu berteraskan kepada beberapa prinsip iaitu

I Prestasi

II Ketelusan

III Fokus kepada pelanggan

IV Pematuhan terhadap undang-undang.

• I dan III

• I dan IV

• II dan III

• II dan IV

Yang manakah kepentingan melaksanakan tadbir urus yang baik?

I Meningkatkan imej negara

II Menghasilkan sistem dokumentasi yang luwes

III Meningkatkan sokongan politik kepada kerajaan

IV Mewujudkan kemakmuran dan kesejahteraan rakyat

• I dan II

• I dan IV

• II dan III

• III dan IV

Kerajaan berusaha untuk meningkatkan tahap integriti dan ketelusan sektor awam dan swasta bagi memantapkan tahap tadbir urus.

Strategi untuk mencapai hasrat di atas ialah

• memperbaik struktur organisasi dari semasa ke semasa

• meningkatkan penggunaan teknologi maklumat dalam sektor awam

• memperkukuh dan menguatkuasakan langkah untuk menangani rasuah

• memperkenalkan dan mempromosi program pembaharuan dalam jentera pentadbiran

Yang berikut ialah kesan pengurangan kerenah birokrasi dalam urusan di kaunter pejabat kerajaan kecuali

• tahap kepuasan pelanggan meningkat

• bilangan pegawai kaunter bertambah

• waktu berurusan di kaunter dipendekkan

• keselesaan di kaunter perkhidmatan bertambah baik

Yang manakah menjadi prinsip utama tadbir urus dapat dilaksanakan dengan berkesan

• Mempunyai visi dan misi

• Mempunyai ramai tenaga kerja

• Mempunyai sumber modal yang besar

• Mempunyai kepakaran luar yang iktiraf

Bidang pekerjaan yang manakah yang menghadapi cabaran besar dalam meningkatkan keyakinan awam terhadap tadbir urus baik?

• Kesihatan

• Pendidikan

• Penguatkuasaan

• Pemungutan cukai dan hasil

Keyakinan pihak berkepentingan terhadap jabatan kerajaan terjejas apabila wujudnya

I perkhidmatan sampingan dalam talian

II kerenah birokrasi yang berbentuk hierarki kompleks

III amalan tender terbuka untuk meluluskan sesuatu projek

IV ketidakkonsistenan masa menunggu semasa berurusan di kaunter jabatan

• I dan II

• I dan IV

• II dan III

• II dan IV