Gestión Secretarial I

¿Qué es una secretaria?

Seleccione tres funciones básicas de una secretaria:

• Gestión de Agenda

• Inglés

• Atención al cliente

• Puntualidad

• Gestión de Documentos

La secretaria debe saber comunicarse efectivamente con los compañeros de trabajo y los clientes. Determine si esto corresponde a una Función o Habilidad.

Seleccione los pasos para organizar nuestro espacio laboral:

• Agendar

• Seleccionar

• Estandarizar

• Separar

• Ordenar

El conjunto de características físicas, atributos y actitudes que proyecta una persona y que los demás perciben es:

• Secretariado

• Apariencia externa

• Imagen Personal

• Comunicación no verbal

El uso de palabras, signos y códigos propios de nuestro lenguaje se denomina:

• Comunicación Efectiva

• Comunicación Verbal

• Inteligencia Emocional

• Comunicación No verbal

Cite cuatro principios o valores que debe tener una secretaria:

Si queremos construir, potenciar y controlar nuestras aptitudes, habilidades y experiencias para diferenciarnos de los demás profesionales, debemos crear:

Si una persona no tiene la habilidad o competencia para ejecutar algo, pero se ve un potencial en ella se dice que puede desarrollar una ...

¿Qué entiende por "adecuarse al cargo"?