CREDITO DE LIBRANZAS

EL CRÉDITO DE LIBRANZAS ES UN CRÉDITO DE LIBRE INVERSIÓN SE REALIZA EL PAGO MENSUAL EN VENTANILLA

• VERDADERO

• FALSO

LOS BENEFICIOS DEL CRÉDITO DE LIBRANZAS SON

• A:

  facilidad de plazo hasta 132 meses según lo convenido o 144 meses para  pensionados

• B:

  Tasas competitivas

• C:

  Accesos a montos amplios sin aval

• D:

  A y B son correctas

• E: Todas las anteriores son correctas

EL PROCEDIMIENTO PARA RADICACIÓN DE UNA QUEJA, RECLAMO O REQUERIMIENTO ES POR

• A:

  Llamada telefónica

• B :

  Presencial en oficinas

• C:

  Sitio web

• D:

  Correo electrónico CAC

• E:

  Todas las anteriores

EL DESEMBOLSO DE UN CRÉDITO DE LIBRANZA SE PUEDE GENERAR SOLAMENTE EN EFECTIVO O CHEQUE EN UNA OFICINA DEL BANCO GNB SUDAMÉRIS A NIVEL NACIONAL

• VERDADERO

• FALSO

SI EL CLIENTE POSEE UN CRÉDITO VIGENTE CON EL BANCO PUEDE PRESENTAR UNA NUEVA SOLICITUD DE CRÉDITO QUE RECOGE LA OBLIGACIÓN VIGENTE A ESTO LO LLAMAMOS

• A:

  Visacion

• B:

  Ajuste operativo

• C:

  Retanqueo

• D:

  Desembolso

• E:

  Ninguna de las anteriores

EN CASO DE QUE NO SE REALICE EL DESCUENTO DE LA CUOTA POR NÓMINA O SE APLICA DE FORMA PARCIAL EL BANCO PERMITE LOS SIGUIENTES CANALES

• A:

  Red nacional de oficinas del Banco GNB Sudaméris

• B:

  Botón de pagos PSE

• C:

  corresponsal de Bancolombia convenio 2328

• D:

  Banca Virtual

• E:

  Todas las anteriores

CONFIRMAR SI ES CORRECTO O FALSO EL SIGUIENTE ENUNCIADO: SI UN CLIENTE SE ACERCA A LA OFICINA ESPECIALIZADA DE CRÉDITOS DE LIBRANZAS DEL BANCO GNB SUDAMÉRIS SOLICITANDO SU EXTRACTO EL ASESOR TIENE EL DEBER DE ENTREGÁRSELO DE MANERA INMEDIATA

• A:

  FALSO

• B:

  VERDADERO

TODOS LOS CRÉDITOS DE LIBRANZAS ESTÁN AMPARADOS POR EL SEGURO DEUDORES QUE CUBREN MUERTE O INCAPACIDAD TOTAL O PERMANENTE DEL TITULAR HASTA EL DÍA DEL EVENTO.

Indique la entidad de seguros que respalda el crédito de libranzas

• A:

  Positiva

• B:

  Shubb seguros

• C:

  Liberty seguros

• D:

  AON

LOS APLICATIVOS DE CONSULTA PARA INFORMACIÓN DE CRÉDITO DE LIBRANZAS SON

• A:

  Bantotal AS 400

• B:

  Bizagi

• C:

  Bantotal web

• D:

  Ninguna de las anteriores

• E:

  a, b y c

LAS ETAPAS DE LA SOLICITUD DE UN CRÉDITO DE LIBRANZAS SON : SIMULACIÓN, ENTREGA DE DOCUMENTOS, DIGITALIZACIÓN, ANÁLISIS, EVALUACIÓN DE CRÉDITO, VISACION Y DESEMBOLSO ESTO ES :

• A:

  FALSO

• B:

  VERDADERO