UTS Komunikasi Bisnis

Berikut yang merupakan proses komunikasi adalah....

• Ide Gagasan - Proses Pengolahan Gagasan menjadi pesan - penyampaian pesan- penerima menerima pesan - penerima menafsirkan pesan - penerima memberi umpan balik atau tanggapan

• Menafsirkan pesan - menyampaikan pesan- menerima umpan balik atau tanggapan.

• Proses Pengolahan Gagasan menjadi pesan - penerima memberi umpan balik atau tanggapan

• menyampaikan pesan- menerima umpan balik atau tanggapan.

Berikut merupakan contoh komunikasi non verbal, KECUALI .......

• mengerutkan dahi untuk menunjukkan sedang berpikir keras

• mengangguk

• memberikan jempol

• menulis

Berikut yang merupakan saluran komunikasi formal adalah...

• Komunikasi ke bawah , komunikasi ke atas, komunikasi horizontal, dan komunikasi lintas saluran.

• komunikasi vertikal (komunikasi ke bawah, komunikasi ke atas) serta komunikasi dua arah.

• komunikasi dua arah dan komunikasi lintas gender.

• komunikasi dalam organisasi dan komunikasi lintas arah.

komunikasi yang berlangsung tanpa mengikuti aturan yang berlaku atau dengan kata lain tanpa adanya hierarki yang berlaku dan tidak mendapatkan aturan resmi dan juga tidak berpengaruh terhadap kepentingan organisasi yang bersangkutan merupakan pengertian dari....

• komunikasi verbal

• komunikasi horizontal

• komunikasi ke atas

• komunikasi informal

Efektivitas Komunikasi Interpersonal terdapat dalam beberapa aspek diantaranya adalah...

• empaty; Dukungan (supportiveness) ; Sikap Ekspresif; Orientasi pada diri sendiri

• Keterbukaan (openess) ; empaty; orientasi pada diri sendiri

• Keterbukaan (openess) ; empaty; Dukungan (supportiveness) ; Sikap Ekspresif; Orientasi pada orang lain

• Sikap Positif; Kesederajatan (equality) ; Keyakinan ; Kesiapan; Sikap Ekspresif; Orientasi pada diri sendiri

Bila orang asing berbicara pada penduduk Amerika Utara dengan menghindari kontak mata, maka ia dianggap menyembunyikan sesuatu atau tidak berkata benar. Namun di Jawa, beberapa orang ketika berkomunikasi dengan orang yang lebih tua dianjurkan untuk menunduk dan tidak menatap langsung kewajahnya. Hal tersebut merupakan bentuk dari......

• Komunikasi interpersonal

• Komunikasi Organisasi

• Komunikasi Horizontal

• Komunikasi antar budaya

Dalam komunikasi antar budaya, apabila terdapat perbedaan persepsi antara komunikator dan komunikan maka agar komunikasi berhasil diperlukan.....

• kemampuan komunikan dalam memproses pesan.

• kemampuan komunikan dalam memberi makna dan mencapai persamaan makna terhadap pesan yang diterima.

• kemampuan penerima pesan dalam memberikan tanggapan

• kemampuan penerima pesan dalam menafsirkan pesan

Pentingnya pengorganisasian pesan biisnis yang baik adalah sebagai berikut KECUALI...

• membantu audiens memahami pesan bisnis

• membantu audiens menerima pesan bisnis

• mempermudah pekerjaan komunikator

• menyamakan makna persepsi antara pemberi dan penerima pesan

Berikut ini yang merupakan bad news tentang orang, kecuali....

• penolakan lamaran pekerjaan

• surat penolakan kredit

• penolakan kerjasama

• penolakan undangan

Etnosentrisme merupakan hambatan terbesar dalam komunikasi antar budaya. Yang dimaksud dengan etnosentrisme adalah...

• kecenderungan untuk menilai bahwa norma,perilaku dalam budaya sendiri adalah lebih baik dibandingkan budaya lain

• kecenderungan untuk menilai bahwa norma,perilaku dalam budaya lain adalah lebih baik dibandingkan budaya sendiri

• kecenderungan untuk menilai bahwa norma,perilaku dalam budaya lain dapat mempengaruhi budaya sendiri

• kecenderungan untuk menilai bahwa norma,perilaku dalam budaya sendiri dapat mempengaruhi budaya lain