Encuesta de Satisfacción Cliente
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Encuesta de Satisfacción Cliente
Quiz
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Professional Development
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Johan López
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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • Ungraded
¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de las interacciones que tienes con nuestro cliente ETB?
1
Muy Insatisfecho
2
Insatisfecho
3
Parcialmente Satisfecho
4
Satisfecho
5
Muy Satisfecho
2.
OPEN ENDED QUESTION
30 sec • 1 pt
Indique el motivo de su respuesta
Evaluate responses using AI:
OFF
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • Ungraded
En una escala del 1 al 5, ¿qué tan cómodo te sientes al interactuar con el cliente y satisfacer sus demandas?
1
Muy Incómodo
2
Incómodo
3
Parcialmente
Cómodo
4
Cómodo
5
Muy Cómodo
4.
OPEN ENDED QUESTION
30 sec • 1 pt
Indique el motivo de su respuesta
Evaluate responses using AI:
OFF
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • Ungraded
¿Qué tan satisfecho estás con el nivel de apoyo y recursos que recibes para ofrecer un servicio de calidad para nuestro cliente ETB?
1
Muy Insatisfecho
2
Insatisfecho
3
Parcialmente Satisfecho
4
Satisfecho
5
Muy Satisfecho
6.
OPEN ENDED QUESTION
30 sec • 1 pt
Indique el motivo de su respuesta
Evaluate responses using AI:
OFF
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • Ungraded
¿Cómo calificarías tu capacidad para resolver eficazmente los problemas o necesidades de los clientes durante tus interacciones con ellos?
1
Muy Ineficaz
2
Ineficaz
3
Parcialmente Eficaz
4
Eficaz
5
Muy Eficaz
8.
OPEN ENDED QUESTION
30 sec • 1 pt
Indique el motivo de su respuesta
Evaluate responses using AI:
OFF
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