RA1 DAT Funciones administrativas

¿Qué son los recursos humanos en la empresa?

• Trabajadores

• Clientes

• Departamentos

• Empresarios

¿Qué recursos se necesitan en una empresa turística?

• Todas son correctas

• Humanos

• Técnicos

• Económicos

La dirección

• a. Surge principalmente después de tener claro adónde queremos llegar y, además, de habernos dotado con una organización (ej: un hotel).

• b. De los equipos de trabajo implica un empeoramiento de la calidad del trabajo y de los servicios ofrecidos, además de un empeoramiento de la imagen de la empresa.

• c. Minimiza la autoridad dentro de la jerarquía de una empresa o entidad.

• d. Transforma las unidades dentro de la organización.

¿Qué funciones tiene la línea media?

• a. Transmitir y hacer que se cumplan las decisiones tomadas por el director

• b. Contratar servicios externos de otros órganos

• c. Encargados de la producción de bienes y servicios

• d. Realizar un check-in

NO es un objetivo básico de la organización de las empresas:

• a. Todos son objetivos de la organización.

• b. Dotar a la empresa de una organización capaz de definir las funciones de cada uno de los puestos de trabajo y las relaciones necesarias entre ellos.

• c. Establecer y fijar las líneas de autoridad, responsabilidad y los canales de comunicación entre todos los niveles de la empresa.

• d. Fijar los medios necesarios para alcanzar los objetivos.

¿Qué teoría formula las teorías de X, Y?

• a. Teorías de Douglas Mc Gregor

• b. Teoría de White y Lippitt

• c. Teoría de Gary Ouchi

• d. Teoría de Rensis Likert

La planificación táctica es:

• Planificación a corto plazo.

• Planificación a medio plazo.

• Planificación a largo plazo.

• Planificación a medio y largo plazo.

Empleado de la organización que realiza tareas de planificación, dirección, organización y control de las actividades de la empresa:

• Directivo

• Empresario

• Propietario

• Mando medio

El tipo Laissez- faire se define como

• a. Un tipo de dirección en el que el jefe es casi nulo, el grupo se encarga absolutamente de todo sin tener en cuenta a éste.

• b. Las decisiones las toma la dirección.

• c. La evaluación y promoción del trabajador se realizará en períodos largos de tiempo.

• d. La preocupación de dirigir está centrada en la eficacia de la producción, ignorando el factor humano.

¿Cuál es uno de los pasos que hay que seguir para una buena organización?

• a. Creación de las relaciones de seguridad

• b. Cocinar

• c. Limpiar

• d. Vender