TEMA 3

Consiste en la comunicación que el emisor produce a través del habla, mediante conversaciones telefónicas, presentaciones, discursos formales, etc

• Comunicación no verbal
• Comunicación escrita
• Comunicación gestual
• Comunicación verbal

Refiere a los procesos neurológicos de los sentidos que empleamos en pos de procesar el pensamiento y experimentar el mundo exterior.

• Neuro

• Programación

• Procesamiento cognitivo
• Interpretación sensorial

Establecer una relación armoniosa y de confianza con los demás.

• ANCLAJE

• RAPPORT

• REENCUADRE

• MIRRORING

Capacidad de cambiar la percepción de una situación para encontrar nuevas soluciones.

• ANCLAJE

• Pensamiento convergente
• REENCUADRE

• Pensamiento vertical

Es un enfoque psicológico que se centra en la conexión entre los procesos neurológicos, el lenguaje y los patrones de comportamiento aprendidos a través de la experiencia.

• Neurolingüística
• Expresión

• Neurociencia cognitiva
• Terapia cognitivo-conductual