Tema 2. Tipos de Consumidores

¿Cuál es el tipo de consumidor que sigue las últimas tendencias, se deja influenciar fácilmente y busca satisfacer sus deseos de comprar?

• Consumidor orientado por necesidad

• Consumidor orientado por descuentos

• Consumidor impulsivo

• Consumidor racional

¿Qué tipo de consumidor es el más cauteloso, analiza detenidamente pros y contras antes de comprar, y valora la experiencia y atención personalizada?

• Consumidor racional

• Consumidor leal

• Consumidor orientado por descuentos

• Consumidor impulsivo

¿Qué tipo de consumidor siempre está cazando promociones, es paciente y espera el tiempo necesario para obtener el mejor precio?

• Consumidor impulsivo

• Consumidor leal

• Consumidor orientado por descuentos

• Consumidor racional

¿Cuál es el tipo de consumidor cuya compra se basa en satisfacer necesidades diarias y se enfoca en adquirir productos útiles para su vida?

• Consumidor racional

• Consumidor impulsivo

• Consumidor orientado por necesidad

• Consumidor leal

¿Qué tipo de consumidor no solo compra, sino que también promueve la marca?

• Consumidor leal

• Consumidor silencioso

• Consumidor detractor

• Consumidor promotor

¿Cuál es una escala de medición que permite comparar diferencias entre los objetos y contiene toda la información de una escala ordinal?

• Escala de razón

• Escala de intervalo

• Escala ordinal

• Escala nominal

¿Cuál es una técnica de investigación cualitativa que reúne a un grupo pequeño de personas con el objetivo de recopilar información detallada sobre sus percepciones, actitudes y comportamientos?

• Técnicas proyectivas

• Panel

• Sesión de grupo

• Entrevista a profundidad

¿Cuál es una técnica de investigación en la que los compradores potenciales visitan una tienda o negocio para evaluar la calidad del servicio al cliente, la limpieza y la presentación de los productos?

• Entrevista a profundidad

• Sesión de grupo

• Comprador misterioso

• Panel

¿En qué fase del proceso de investigación de mercados se recolectan los datos mediante la aplicación de técnicas de investigación seleccionadas?

• Procesamiento de la información

• Recopilación de datos

• Presupuestos

• Planeación

¿En qué fase del proceso de investigación de mercados se redacta el informe final de la investigación, que incluye los resultados obtenidos, las conclusiones, las recomendaciones y las limitaciones del estudio?

• Presupuestos

• Planeación

• Procesamiento de la información

• Elaboración y presentación de resultados