Pytania ZJ Ćw

Jakość to:

• Zgodność z wymaganiami klienta

• Zgodność z warunkami technicznymi

• Brak przestojów

Proces jest:

• Ciągiem czynności zaprojektowanym tak, aby w ich wyniku powstał produkt lub usluga

• Ciągiem dowolnych czynności

• Etapem końcowym produkcji

System zarządzania jakością to:

• System zarządzania jakością służący do kierowania organizacją i jej nadzorowania w odniesieniu do jakości

• Ciąg dowolnych czynności

• Sprawdzenie zdolności do osiągnięcia określonego poziomu jakości

Norma ISO 9001 wymaga udokumentowania procedury:

• Audytu wewnętrznego

• Nadzorowania jakości

• Żadne z powyższych

Organizacja posiadająca system zarządzania jakością powinna:

• Spełniać wymagania BHP

• Identyfikować czynniki środowiska pracy

• Prowadzić nadzór nad sprzętem pomiarowym

Po realizacji działań korygujących należy

• Sprawdzić ich skuteczność

• Zachować zapisy z przeprowadzonych działań

• Usunąć ślady po błędach

Najwyższe kierownictwo powinno:

• Opracować politykę jakości

• Zapewnić zasoby do działania systemu

• Sprawdzić zdolność organizacji do doskonalenia

Wg norm systemu zarządzania jakością działanie w celu wyeliminowania przyczyny wykrytej niezgodności lub innej niepożądanej sytuacji, to:

• Ciągłe doskonalenie

• Działanie zapobiegawcze

• Weryfikacja

Wg norm systemu zarządzania jakością „organizacja" to:

• System urządzeń, wyposażenia i obsługi niezbędny do działania

• Grupa ludzi i infrastruktura, z przypisanie odpowiedzialności, uprawnień i powiązań

• Ustalony sposób przeprowadzenia działania lub procesu

W celu ustalenia zakresy systemu zarządzania jakością, organizacja powinna określić jego granice i stosowalność. Przy określeniu tego zakresu organizacja powinna rozważyć:

• Zagadnienia zewnętrzne i wewnętrzne

• Wymagania zainteresowanych stron

• Organizacja powinna stosować wszystkie wymagania ISO 9001:2015