marketin

conjunto de compradores reales y potenciales con características diferenciales entre ellas.

cuáles son los tipos de mercado

se divide el mercado según su actitud, fidelidad, ocasión, frecuencia, necesidades y beneficios

• geografías

• psicográfica

• demografía

• conductual

se divide mercado en diferentes areas

• socioeconómicos

• geográficos

• demográficos

se divide mercado según características psicologicas y de personalidad, estilo de vida o valores

• demograficos

• conductual

• psicográfica

• psicologia

se divide mercado por género y edad

se divide mercado segun el nivel de renta, educacion, etc

Facilitar el flujo de información.

Consolidar la información obtenida de distintas fuentes.

Facilitar el conocimiento de los mercados.

Permitir el análisis de un entorno complejo

• principales etapas de un sistema de informacion

• tratamiento de informacion

• objetivos de los sistemas de informacion

• controles de la informacion

es aquella obtenida dentro de la misma organización ya sea a través de la propia fuerza de ventas, de los proveedores.

es aquella que obtenemos directamente de la fuente grupos de discusión, entrevistas, observaciones de participantes, test, entrevistas personales.

• información primaria

• información externa

• información interna

• información secundaria