Starbucks

Starbuck được thành lập vào năm ?

• 1971 

• 1961

• 1981 

• 1991 

Cửa hàng thứ 100 của Starbucks hiện đang toạ lạc tại nơi nào ? 

• Starbucks IPH tại Indochina Plaza Hanoi. 

• Starbucks Saigon Centre tại Saigon Centre. 

• Starbucks tại Lotte Mall Hồ Tây 

• Starbucks Trần Phú tại Hải Phòng 

Trong 7P của Starbucks, P nào đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên trải nghiệm khách hàng tốt nhất?

• Process (Quy trình)

• Product (Sản phẩm)

• Promotion (Quảng cáo)

• People (Nhân viên)

Chính sách giảm giá và khuyến mãi của Starbucks thường đề cập đến P nào của 7P? 

• Place (Địa điểm)

• Price (Giá)

• Promotion (Quảng cáo)

• Packaging (Bao bì)

"Giá" của Starbucks được định giá dựa trên những yếu tố nào? 

• Chi phí nguyên liệu và công thức sản phẩm 

• Sự cạnh tranh với các đối thủ trong ngành

• Giá trị và trải nghiệm mà khách hàng nhận được

• Tất cả các phương án trên

"Quảng cáo" của Starbucks thường tập trung vào những phương tiện nào? 

• TV, radio và báo chí 

• Mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến

• Sự kiện và tài trợ cộng đồng

• Tất cả các phương án trên

Starbucks có kế hoạch nâng cao hiệu quả của chiến lược Marketing 7P như thế nào? 

• Mở rộng mạng lưới cửa hàng và tăng cường quảng cáo

• Phát triển và cải thiện sản phẩm

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn 

• Tất cả đều đúng 

Trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp, Starbucks đã sử dụng các hình thức nào? 

• Truyền miệng 

• Chương trình khuyến mãi 

• Quảng cáo và Quan hệ công chúng 

• Cả 4 hình thức  

Trong vòng 2 tháng chiến lược kinh doanh marketing của Starbucks “tweet-a-coffee” đã mang về lợi nhuận bao nhiêu cho Starbucks? 

• 180.000 USD 

• 170.000 USD 

• 290.000 USD 

• 100.000 USD 

Theo các báo cáo, năm 2016 Starbucks đầu tư bao nhiêu cho quảng cáo? 

• 258,8 triệu USD. 

• 301,8 triệu USD 

• 248,6 triệu USD 

• 435,9 triệu USD