แบบทดสอบหลังเรียน "การบริหารเชิงกลยุทธ์"

1.การบริหารเชิงกลยุทธ์ของกรมการปกครอง จะมี 4S หรือ 4 กิจกรรม ที่สำคัญ “Strategic implementation” เรียกว่า

• การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์
• การวางแผนกลยุทธ์
• การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ
• การควบคุมและประเมินผลกลยุทธ์

2. การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ สิ่งใดควรทำเป็นลำดับแรก

• กำหนดวิสัยทัศน์ (Vision)
• กำหนดพันธกิจ (Mission)
• กำหนดเป้าประสงค์ (Goal )
• กำหนดเป้าหมาย ( Target )

3. การกำหนดขอบเขตของงานหรือบทบาทหน้าที่อย่างกว้างๆ ที่องค์กรต้อง ทำเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้ เรียกว่า

• วิสัยทัศน์ (Vision)
• พันธกิจ (Mission)
• เป้าประสงค์ (Goal )
• เป้าหมาย ( Target )

4. ผู้บริหารจะต้องตรวจสอบสภาพแวดล้อมภายในองค์กรแล้วประเมินเพื่อประเมินอะไรใน SWOT

• จุดแข็ง (Strengths) และจุดอ่อน (Weaknesses)
• โอกาส (Opportunities) และอุปสรรค (Threats)
• จุดแข็ง (Strengths) และอุปสรรค (Threats)
• อุปสรรค (Threats) และจุดอ่อน (Weaknesses)

5. กระบวนการควบคุมกลยุทธ์ที่ดีและมีประสิทธิภาพ มีหลักการอะไรบ้าง

• มีความยืดหยุ่นเพียงพอ
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
• ได้รับข้อมูลทันเวลา
• ถูกทุกข้อ

6. ข้อใดไม่ใช่ ประโยชน์ของการบริหารเชิงกลยุทธ์

• เพื่อให้แนวทางในการปฏิบัติงานต่อทุกคนในองค์การ โดยเฉพาะในประเด็นสำคัญ “สิ่งที่เราพยายามจะทำ และทำให้สำเร็จ”
• เพื่อช่วยให้ผู้จัดการ มีเหตุผลในการจัดสรรงบประมาณในการลงทุนจัดกำลังคนและทรัพยากรอื่น ๆ ให้กับแผนงานต่าง ๆ
• ช่วยให้การตัดสินในเชิงกลยุทธ์ ซึ่งผู้จัดการฝ่ายต่าง ๆ ทั้งองค์การปฏิบัติงานร่วมกัน จะได้ตัดสินใจสอดคล้องกันเป็นหนึ่งเดียว
• เพื่อช่วยให้เกิดการจัดกิจกรรมที่ผ่านมา เพื่อตัดสินใจตอบโต้ หรือตั้งรับต่อแนวโน้มต่าง ๆ

7. Functional-Level Strategy คือกลยุทธ์ระดับใด

• กลยุทธ์ระดับองค์กร
• กลยุทธ์ระดับกิจการ
• กลยุทธ์ระดับหน้าที่
• กลยุทธ์ระดับโครงการ

8. ข้อใดคือข้อพึงระมัดระวังในการประยุกต์ใช้วิธีการจัดการเชิงกลยุทธ์

• การทำนายเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคตล่วงหน้าระยะยาวอาจมีข้อผิดพลาด
• การแยกกระบวนการออกจากกัน เช่น การแยกกลุ่มผู้จัดทำแผน กลุ่มผู้วางกลยุทธ์ และกลุ่มผู้ปฏิบัติงานเป็นคนละกลุ่มกัน หรือไม่สามารถเชื่อมโยงความคิดระหว่างกันได้
• การนำเอาความรู้สึกโดยสัญชาตญาณมาใช้ในการกำหนดกลยุทธ์มากกว่าการกำหนดระเบียบวิธีการที่เป็นรูปธรรม
• ถูกทุกข้อ

9. วัตถุประสงค์ที่ดีต้องมีการจัดแบ่งออกเป็น 4 ด้าน ข้อใดไม่ถูกต้อง

• วัตถุประสงค์ด้านการเงิน (Financial Perspective)
• วัตถุประสงค์ด้านลูกค้า (Customer Perspective)
• วัตถุประสงค์ด้านกระบวนการธุรกิจภายนอก (External Process Perspective)
• วัตถุประสงค์ด้านองค์กรและการเรียนรู้ (Learning and Growth Perspective)

10. ข้อใดไม่ใช่ลักษณะเป้าหมายที่ดี

• สามารถบรรลุได้ ไม่ยากเกินไป
• มีความท้าทาย ไม่ง่ายเกินไป
• สามารถวัดผลได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• พนักงานไม่มีส่วนร่วมในการกำหนด