Quiz blu with Pak Hendro

Salah satu target BCA Digital 2023 adalah MAU dan AWB.

MAU kepanjangan dari apa?

• Month Aktif User

• Monthly Active User

• Monthly Active Use

• Month Active Use

• Monthly Activation Use

Target MAU 2023 50%, AWB 60%.

Posisi per Juli 2023 berapa?

• MAU 23%

  AWB 50%

• MAU 50%

  AWB 60%

• MAU 49%

  AWB 59%

• MAU 48%

  AWB 58%

• MAU 47%

  AWB 57%

Ada 8 pribadi unggul. Manakah yang tidak termasuk pribadi unggul?

• SMART

• Professional

• Empathy

• Communicative

• Mengeluh

Sukses itu pertemuan antara kesempatan dan kesiapan.

Apa yang dimaksud kesempatan?

• Kesempitan

• Daya juang

• Mau repot

• Diberi Tuhan

Sikap menentukan kesuksesan Anda, apa yang dimaksud dengan sikap?

• Cara kita menganalisa sesuatu

• Cara kita berpikir terhadap sesuatu

• Cara pandang kita terhadap sesuatu

• Opini kita terhadap sesuatu

• Cara kita bertindak terhadap sesuatu

Komunikasi yang efektif adalah pertukaran pemahaman melalui media antara pengirim dan penerima pesan. Kuncinya ada pada kata?

• Pemahaman

• Perkelahian

• Perkataan

• Perbuatan

• Perilaku

Komunikasi itu terbagi menjadi 3 komponen: bahasa tubuh, kata kata, dan tips.

Jika digabungkan, semuanya 100%.

Berapa persentase masing-masing komponen (bahasa tubuh, kata kata, dan tips)?

• 10% ; 20% ; 70%

• 70% ; 20% ; 10%

• 30% ; 40% ; 30%

• 40% ; 30% ; 30%

• 55% ; 7% ; 38%

Apa perbedaan keberatan dan keluhan?

• Keberatan: mungkin terjadi

  Keluhan: tidak mungkin terjadi

• Keberatan: belum terjadi

  Keluhan: sudah terjadi

• Keberatan: sudah terjadi

  Keluhan: belum terjadi

• Keberatan: akan terjadi

  Keluhan: tidak akan terjadi

• Keberatan: tidak akan terjadi

  Keluhan: akan terjadi

5 langkah membangun engagement dari hasil research Gallup?

• Hangat, simple, galak, tulus, tidak bilang "no"di kalimat pertama

• Hangat, sadis, personal, tulus, tidak bilang "no"di kalimat pertama

• Dingin, simple, personal, tulus, tidak bilang "no"di kalimat pertama

• Hangat, simple, personal, tulus, tidak bilang "no"di kalimat pertama

• Ngotot, simple, personal, tulus, tidak bilang "yes"di kalimat pertama

Dari tarikan data di BCA, berapa perbandingan nasabah millennial BCA yang punya rekening bank digital lain sehingga blu didirikan?

• 3 dari 4

• 1 dari 4

• 2 dari 4

• 4 dari 4