Quelle est l'une des raisons pour lesquelles la relation commerciale en BtoB s'ancre dans la durée ?
Preparer et suivre accord referencement

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soazig lalande
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17 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est l'étape du processus d'achat en BtoB qui consiste à évaluer les performances du fournisseur et à décider du maintien ou de l'arrêt de la relation ?
Reconnaissance du besoin
Évaluation des alternatives
Contrôle et suivi
Recherche d'informations
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est la principale responsabilité du fournisseur lors de la phase de contrôle et de suivi en BtoB ?
Sélectionner un nouveau client
Pérenniser la relation avec le client et vérifier satisfaction client
Évaluer les performances de la concurrence
Contrôler les performances de son propre personnel
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelles sont les trois méthodes de prise de décision en matière de référencement en BtoB ?
Décision internationale, décision nationale, décision régionale
Décision centralisée, décision décentralisée, décision mixte
Décision rapide, décision lente, décision flexible
Décision du producteur, décision du distributeur, décision du client
Answer explanation
Décision centralisée:La décision de référencement est prise en amont par la centrale d'achats ou de référencement du réseau. Les choix sont donc imposés aux points de vente. Les managers n'ont pas de marge de manœuvre, même si une autonomie peut être laissée, par exemple pour les produits frais.
Décision décentralisée: Une partie seulement des référencements est réalisée par la centrale d'achats ou de référencement du réseau.
Les managers ont ainsi une autonomie dans leurs choix.
Décision mixte: Le référencement est double : au niveau de la centrale dans un premier temps, puis dans un second temps, au niveau des magasins. Les managers ont ainsi la possibilité de ne pas suivre les choix de la centrale.
5.
DRAG AND DROP QUESTION
1 min • 1 pt
Pour les distributeurs, le référencement consiste à vendre dans leurs unités commerciales un (a) ou (b) . Les linéaires en magasin n'étant pas (c) , ils doivent faire (d) quant (e) qu'ils vont proposer à la clientèle. Ces choix sont effectués en fonction de leur politique de distribution et notamment de leur zone de chalandise.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est-ce que les accords de référencement matérialisent dans le contexte BtoB ?
Les accords de paiement entre le fournisseur et le client
La garantie de qualité des produits
La relation entre le producteur et le distributeur concernant une offre spécifique dans le cadre d'un référencement conclu
Les accords de réduction des prix pour les clients fidèles
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qui prend généralement la décision de référencement en amont dans le cadre BtoB en décision centralisée?
Les managers des points de vente
Les clients finaux
La centrale d'achats ou de référencement du réseau
Les chefs de rayon des magasins
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