GESTIÓN POR PROCESOS-IMPLEMENTACIÓN

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Professional Development
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Hard
SANDRA OYOLA
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15 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 2 pts
Se refiere a aquellas actividades productivas de una empresa y que incorporan diferentes áreas, disciplinas y actividades que van desde las financieras, hasta las de psicología o comportamiento humano.
Gestión de procesos
Gestión por procesos
Gestión por procedimientos
Gestión por funciones
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 2 pts
Principio fundamental de la gestión por procesos
Los directivos de la organización dejan de actuar como supervisores y adquieren un rol mucho más participativo del proceso productivo.
Los directivos de la organización no dejan de actuar como supervisores y adquieren un rol mucho más participativo del proceso productivo.
Los directivos de la organización dejan de actuar como supervisores y adquieren un rol mucho menos participativo del proceso productivo.
Los directivos de la organización dejan de actuar como supervisores y adquieren un rol mucho más participativo del proceso administrativo.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 2 pts
El paso a paso llamado compromiso de la junta directiva se refiera:
tiene como base conseguir que toda la fuerza laboral pueda desarrollar compromiso con el proceso, lo que requiere de etapas de sensibilización para adaptarlos a nuevas tareas sin hacerles sentir una imposición.
proceso conlleva implícitamente etapas de capacitación y formación que no deben ser incorporadas en la cultura organizacional para provocar un cambio verdaderamente sustancial.
proceso conlleva implícitamente etapas de capacitación y formación que deben ser incorporadas en la cultura organizacional para provocar un cambio verdaderamente sustancial.
tiene como base no conseguir que toda la fuerza laboral pueda desarrollar compromiso con el proceso, lo que requiere de etapas de sensibilización para adaptarlos a nuevas tareas sin hacerles sentir una imposición.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 2 pts
Según la imagen que son las BPM, éstas qué definen
Los principios generales y prácticos generales de higiene en la manipulación, preparación, elaboración, envasado, almacenamiento, transporte y distribución de alimentos para consumo humano.
Los principios básicos y prácticos generales de higiene en la manipulación, preparación, elaboración, almacenamiento, transporte y distribución de alimentos para consumo humano.
Los principios básicos y prácticos generales de higiene en la manipulación, elaboración, envasado, almacenamiento, transporte y distribución de alimentos para consumo humano.
Los principios básicos y prácticos generales de higiene en la manipulación, preparación, elaboración, envasado, almacenamiento, transporte y distribución de alimentos para consumo humano.
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
2 mins • 2 pts
Según la gráfica y la guía, en los mapas de procesos se usan y se tiene en cuenta:
Se tiene en cuenta las expectativas necesidades, requisitos del cliente y sastisfacción del mismo
herramientas digitales para poder visualizar la relación entre procesos en forma de diagramas en bloques y gestionar aquellos relacionados con la calidad.
herramientas digitales para poder visualizar la relación entre procesos en forma de diagramas en flecha y gestionar aquellos relacionados con la calidad.
Se tiene en cuenta las experiencias necesidades, requisitos del cliente y sastisfacción del mismo
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 2 pts
Otro paso para implementar la gestión por procesos es el de establecer KPIs, este se refiere a:
Herramientas que permiten medir la eficacia y la productividad de determinadas peticiones, con el fin de saber si se están cumpliendo los objetivos establecidos por la empresa. En definitiva, son un elemento clave a la hora de optimizar tu sistema de planificación.
Herramientas que permiten medir la eficacia y la productividad de determinadas acciones, con el fin de saber si no se están cumpliendo los objetivos establecidos por la empresa. En definitiva, son un elemento clave a la hora de optimizar tu sistema de planificación.
Herramientas que permiten medir la eficacia y la productividad de determinadas acciones, con el fin de saber si se están cumpliendo los objetivos establecidos por la empresa. En definitiva, son un elemento clave a la hora de optimizar tu sistema de optimización.
Herramientas que permiten medir la eficacia y la productividad de determinadas acciones, con el fin de saber si se están cumpliendo los objetivos establecidos por la empresa. En definitiva, son un elemento clave a la hora de optimizar tu sistema de planificación.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 2 pts
El ciclo PHVA es una estrategia
directiva de resolución de problemas para mejorar procesos e implementar cambios.
interactiva de solución de problemas para mejorar procesos e implementar cambios.
interactiva de resolución de problemas para mejorar procesos e implementar cambios.
interactiva de resolución de problemas para mejorar procesos y distribuir cambios y
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