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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

La Protección de Vuelo la agrega/remueve el cliente directamente:

Verdadero, antes de abrir el OAF

Verdadero, durante el diligenciamiento del OAF

Falso, la agrega/remueve el agente

Depende del método de pago que haya escogido el cliente

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cuántos días deberán pasar para poder responder por equipaje perdido a un cliente que adquirió plan Básico con nosotros?

5 días

8 días

24 horas después de llegar al destino

El plan Básico no incluye este beneficio

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Cuál es el porcentaje para calcular el valor de la Protección en las aerolíneas de Bajo Costo (Low Cost)?

7%

8%

9%

10%

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

Cuál es el porcentaje para calcular el valor de la Protección de Vuelo si el cliente desea comprar la Premium en una aerolínea Bandera (Legacy)?

7%

9%

12%

10%

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Samantha compró un boleto cuya tarifa es $797,54 y su precio neto es $874,47 a través de la aerolínea Southwest. Durante el proceso de compra, la pasajera decide agregar a su boleto la protección Básica. Cuánto pagará ella por la protección?

$61,21

$66,87

$64,73

$62,03

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Jack solamente vuela a través de Skywest, ya que es su aerolínea preferida. Compró un vuelo de Boston a Chicago por un valor de $609,04 y desea saber cuánto pagará por su Protección de Vuelo. Qué valor le dirías a Jack que va a pagar?

$54,81

$56,01

$58,73

$50,67

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Escenarios para compensación por demora en el vuelo:
- Huelgas son inelegibles.

  • - Fallas técnicas son inelegibles.

  • - Condiciones de clima son elegibles.

Falso / Verdadero / Falso

Verdadero / Verdadero / Falso

Falso / Falso / Verdadero

Verdadero / Falso / Falso

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