PRUEBA REINTEGRO ALEX
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
SEGÚN EL NUEVO PROCESO DE SOPORTE QUE VERIFICACIONES SON NECESARIAS ANTES DE ENVIAR UNA VISITA TÉCNICA?
QUE EL CLIENTE ESTÉ AL DÍA EN PAGOS Y QUE ESTÉ EN LA CASA
QUE EL CLIENTE PASE OTP Y QUE SEA EL TITULAR
QUE NO TENGA INCEDENTES ACTIVOS (FALLA DE RED EXTERNA) Y QUE NO TENGA ERRORES DE APROVISIONAMIENTO
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
SEGÚN EL NUEVO PROCESO DE NBO, ¿CÓMO DEBEMOS APLICAR LOS DESCUENTOS?
SE DEBE SELECCIONAR LA FICHA CON EL DESCUENTO, SE DEBE TIPIFICAR LA RETENCIÓN EN DIME Y LUEGO DEBEMOS APLICAR EL DESCUENTO EN VISOR
SÓLO SE TIPIFICA EN DIME
LO HACE EL BACKOFFICE
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿CUANTOS DECOS SE ENTREGAN DE FORMA GRATUITA EL LA OFERTA DE MINTIC?
2
3
1
1 SI ES CON PAQUETE VIDEOPARA TODOS 2 SI ES CON PAQUETE DIGITAL
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿CUANTOS DECOS GRATIS SE ENTREGAN EL LA OFERTA DE CLIENTES DTH?
4
3
2
1
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿CUANTOS DECOS GRATIS SE ENTREGAN EL LA OFERTA DE RED BIDIRECCIONAL (HFC/FTTH) ?
1
3
4
2
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿QUÉ VALOR TIENEN LOS DECOS ADICIONALES EN LA OFERTA MINTIC?
5000
10000
7000
5000 SI ES PAQUETE VIDEO PARA TODOS 10000 SI ES PAQUETE DIGITAL?
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿CUANTOS DECOS SE ENTREGAN EN LA OFERTA CLARO BOX?
1 DECO HD Y UN CLARO BOX
2 DECOS CLARO BOX
2 DECOS HD
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