Communication interpersonnelle
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Aude Mioni
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7 questions
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1.
DROPDOWN QUESTION
1 min • 1 pt
On parle de communication interpersonnelle quand un (a) d'un message interagit avec un (b) directement ou via un (c)
Answer explanation
La communication interpersonnelle est un processus permanent d'échanges de messages et feedback entre un émetteur et un récepteur
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quels éléments de l'émetteur et du récepteur influencent la communication interpersonnelle ?
La Personnalité,
Les Expériences passées
Les Valeurs, la Culture
L'attitude, la Capacité à communiquer
Toutes ces réponses sont bonnes
Answer explanation
Le codage par l'émetteur le décodage par le récepteur sont déterminés par de nombreux facteurs internes.
Les éléments de message et de canal sont autant de facteurs externes dans la communication interpersonnelle
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quels peuvent être les freins à la communication ?
(plusieurs réponses possibles)
La motivation à communiquer
La langue, le vocabulaire employé
les bruits
Le niveau d'écoute
Answer explanation
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est ce qu'un biais cognitif ?
Les formes de pensée qui distordent notre perception et notre traitement d'une information
Le manque de volonté à communiquer d'un individu
L'incapacité d'un individu à communiquer
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quels sont les 3 éléments de l'écoute active ?
(3 réponses attendues)
Ecouter complètement sans a priori
Rester attentif à la communication non verbale
Reformuler
Ecouter en réfléchissant aux éléments de réponse à donner
Answer explanation
En écoute active, on reste concentré sur le présent, et sur l'ensemble des éléments transmis oralement ou via la communication non verbale par notre interlocuteur.
6.
MATCH QUESTION
1 min • 1 pt
Match the following Albert Merhabian a établi via ses recherches la part de Verbal, Vocal et Visuel dans la communication interpersonnelle. Associez le bon pourcentage à chaque partie.
38%
Verbal
7%
Vocal
55%
Visuel
Answer explanation
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
D'après la PNL, quelles sont les réflexes à avoir pour bien communiquer ?
(plusieurs réponses possibles)
Comprendre les facteurs et processus internes de son interlocuteur
Rester en écoute active
Accepter que la perception du message par le récepteur est la Vérité
Gagner en Flexibilité
Se fixer un objectif de communication
Answer explanation
Toutes les réponses sont bonnes. La Communication interpersonnelle est un processus dynamique de compréhension et d'adaptation favorisée par l'empathie et l'écoute active
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