RECAP 10 - Comunicación

La comunicación interna pude convertirse en externa

• Verdadero

• Falso

¿Nos podemos anticipar a una crisis de reputación?

• Sí

• No

¿La contratación de un nuevo empleado puede usarse en comunicación?

• Sí, en comunicación interna

• No, en ningún caso

Selecciona un cimiento de la comunicación

• Espontánea

• Comercial

• Ética

• Sesgada

¿Debo responder a cualquier comentario negativo?

• Siempre, sea lo que sea

• No, cuando es un comentario aislado y no es susceptible de generar mayores problemas

• No, nunca lo hagas

• Sí, es importante responder a cualquier comentario, aunque sea aislado y pueda generar más comentarios negativos

¿En cuáles de estos canales interviene la comunicación?

• Google Business Profile

• Branding

• Redes Sociales

• Todos son correctos

La comunicación externa es...

• Aquellos comunicados que realiza una organización hacia sus públicos externos

• Aquellos comunicados de empleados a los medios

• Todas las comunicaciones que ocurren en una empresa

• Las notas de prensa

La comunicación interna es...

• Todo aquello que ocurre dentro de la empresa y se comunica internamente

• Cualquier comunicado de una empresa

• Una rueda de prensa

¿Cuáles podrían ser un comunicado interno y posteriormente externo?

• Un app para conectar a los trabajadores de una empresa

• La ampliación de las instalaciones

• Un espacio para mascotas en la oficina

• Todas

La comunicación en medios es un canal potencial para cualquier tipo de negocio

• Falso

• Verdadero