Моббинг на рабочем месте

Моббинг- это

• Прогул сотрудника

• Откладывание или затягивание работы сотрудником

• Травля сотрудника в коллективе с целью его увольнения

• Благожелательное отношение персонала к своей организации, одобрение ее целей и способов их достижения.

Когда впервые появился термин моббинг?

• 21 век

• 19 век

• 20 век

Для какого явления первоначально применяли термин моббинг?

• Для повышения морального духа сотрудников.

• Для оценки эффективности работника.

• Для групп животных, которые объединялись, чтобы отбиться от врага.

Выберите признаки, характерные для моббинга...

• Коллеги отказываются общаться с сотрудником и сторонятся;

• Игнорирование рекомендаций руководства, отсутствие инициативы

• Профессиональные компетенции сотрудника ставятся под сомнение;

• Распространение клеветы и слухов

Выберите виды моббинга...

• Вертикальный

• Материальный

• Трудовой

• Горизонтальный

Расставьте поэтапно процесс моббинга от начала до конца

• Социальная изоляция

• Начальная фаза

• Активная фаза

• Предпосылки

• Увольнение

Что характерно для активной фазы развития моббинга?

•     Обстановка в коллективе накаляется. На жертву натравливают других сотрудников организации. К преследователю добавляются новые лица, желающие участвовать в травле.

• Едкие замечания и насмешки в адрес жертвы. Первые нервные срывы объекта травли дарят мотивируют лидера на продолжение агрессии.

• Формирование напряженной обстановки в коллективе из-за неразрешенной конфликтной ситуации

• Человек не справляется с психологическим давлением и принимает решение сменить место работы.

Что характерно для такого вида моббинга как сэндвич-моббинга?

•   Психологический террор и травля исходят от коллег, занимающих равные кадровые позиции.

• Психологический террор в отношении работника исходит от начальника.

•   Травля идет с обеих сторон, то есть осуществляется многослойная и сетевая травля как со стороны руководителя так и со стороны коллег.

Укажите, какие могут быть последствия моббинга?

• Ущерб репутации компании

• Высокая текучесть кадров

• Разрушение карьеры сотрудника

• Уменьшение прибыльности компании

Укажите, какие управленческие решения можно применить по противодействию моббинга...

• Формирование здоровой организационной культуры в организации

• Четкое формулирование служебных обязанностей каждого работника с обозначением границ их персональной ответственности

• Предоставление льгот для получения образования работником, а также удовлетворения многих жизненных потребностей

• Формирование нетерпимого отношения к разносчикам сплетен и любителям интриг на работе