Ôn tập Quản trị Khách sạn

Chức năng nào sau đây không phải của HRM?

• Tuyển dụng nhân viên

• Lãnh đạo nhân viên

• Thúc đẩy nhân viên

• Sa thải nhân viên

HRM theo phong cách "SOFT" có xu hướng

• Xem trọng công việc

• Tập trung vào nhu cầu, cảm xúc của nhân viên

• Giao tiếp 1 chiều

• Tất cả những ý trên

Sau khi tuyển dụng thành công một ứng viên, công việc tiếp theo của nhà tuyển dụng sẽ là?

• Định hướng nhân viên

• Đào tạo nhân viên

• Thúc đẩy nhân viên

• Phát triển nhân viên

C&B là viết tắt của bộ phận nào trong Nhân sự?

• Tuyển dụng

• Đào tạo

• Phúc lợi & Lương thưởng

• Pháp lý

Thông tin nào dưới đây KHÔNG có trong bảng mô tả công việc?

• Chức vụ, chức danh

• Bộ phận làm việc

• Kỹ năng, năng lực

• Nhiệm vụ, trách nhiệm

Theo Herzberg, lương bổng/tiền bạc là một yếu tố để thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn?

• ĐÚNG

• SAI

Theo Herzberg, nhân tố nào dưới đây thuộc nhân tố thúc đẩy?

• Lương bổng

• Môi trường làm việc

• Sự phát triển bản thân

• Mối quan hệ với đồng nghiệp