QTH-Chương 4

Nhà quản trị cũng thường được xem là:

• Người ra quyết định

• Người hòa giải

• Người tạo ra xung đột

• Người đặt bẫy nhân viên

• Người triệt giảm lợi nhuận

Điều nào sau đây là một sự lựa chọn được đưa ra từ các phương án khả thi thay thế nhau?

• Ra quyết định

• Kế hoạch

• Mục tiêu

• Tác nghiệp

• Chiến lược

Ông Long, nhà quản trị sản xuất của công ty M, gần đây đã chọn cho các công nhân của mình đối với công việc ngoài giờ. Phương án khác của ông Long là thuê nhiều công nhân hơn. Bây giờ, ông ấy đang giám sát thường xuyên sự lựa lựa chọn của mình. Thì đây là một ví dụ của ____?

• Hoạch định

• Ra quyết định

• Tổ chức

• Kiểm tra

• Lãnh đạo

_____ đề cập đến tiến trình nhận diện vấn đề và sau đó giải quyết chúng

• Tổ chức

• Kiểm tra

• Ra quyết định

• Hoạch định

• Lãnh đạo

Các quyết định theo chương trình đưa ra để đáp ứng với các vấn đề _____ của tổ chức

• Khác thường

• Lặp đi lặp lại

• Quan trọng

• Không quan trọng

• Duy nhất

Công ty M, đã đưa ra chính sách, nhân viên vắng mặt quá 3 buổi trong 6 tháng thì sẽ bị đuổi việc. Bà Loan, nhà quản trị vừa buộc thôi việc một nhân viên trong ca của mình vì vi phạm chính sách này. Thì đây là một ví dụ của:

• Quyết định theo chương trình

• Quyết định không theo chương trình

• Một quyết định không quan trọng

• Quản trị kém

• Thiếu thiện chí đối với nhân viên

Quyết định không theo chương trình được đưa ra để đáp ứng với các tình huống:

• Duy nhất

• Không cấu trúc

• Quan trọng của tổ chức

• Tất cả các phương án trên đều đúng

• Duy nhất và quan trọng đối với tổ chức

Một ví dụ tốt về các quyết định_____ là các quyết định chiến lược

• Không theo chương trình

• Theo chương trình

• Ý nghĩa

• Lặp lại

• Có cấu trúc

Khi một bệnh viện cộng đồng nhỏ đưa ra quyết định gia tăng thêm một đơn vị trị liệu phóng xạ, đây được xem như là:

• Quyết định theo chương trình

• Quyết định được cấu trúc

• Quyết định không theo chương trình

• Quyết định quản trị tồi

• Quyết định chắc chắn

Liên quan với điều kiện ra quyết định______ thì khả năng thất bại là thấp nhất

• Mơ hồ

• Không chắc chắn

• Chắc chắn

• Rủi ro

• Tất cả đều đúng