CRM Instapquiz NL

Waar staat CRM voor?

• Ministerie van Cultuur, Recreatie en Maatschappij

• Customer Relationship Management

• Customer Registration Manager

• Cheese, Rice and Milk

Waarom zou ik CRM gebruiken?

• Omdat het moet van mijn baas

• Zodat ik mijn contacten op mijn telefoon kan zien

• Om veilig contacten te beheren en gemakkelijk evenementen te organiseren

• Dan krijg ik geen nachtmerries meer van Koningsdag

Welke voordelen biedt CRM ten opzichte van bijvoorbeeld Outlook en Excel?

• Alle contacten zijn veilig opgeslagen in de Cloud, waar ook mijn opvolger erbij kan

• Visitekaartjes van mijn contacten simpel inscannen via mijn telefoon

• Super snel gasten binnenlaten bij een evenement door middel van een QR-code

• Alle antwoorden zijn correct

Welke nadelen biedt CRM?

• Geen nadelen die niet opgelost kunnen worden

• Dan hoeft mijn opvolger me niet te bellen om te vragen waar mijn contacten staan opgeslagen. En dat is nou juist zo gezellig!

• Ik snap er niks van

• Mijn leidinggevende heeft mij niet meer nodig om bij zijn contacten te komen

Hoeveel gebruikers heeft CRM binnen de organisatie (in 2022)?

• 6. Wij (het CRM-team) maken er zelf enthousiast gebruik van

• Minder dan 100

• Tussen de 500 en 1000

• Tussen 1500 en 1750